サーバーに接続できない

質問

新米のネットワーク担当者です。
ネットワーク設定について教えてください。

あるクライアントから別の建物にあるサーバーに\\10.6.xx.xxxのように接続しようとしているのですが繋がらず下記のようなエラーとなってしまいます。

「ファイルとプリンターの共有リソースはオンラインですが、接続試行に応答していません。」

pingは通るのですが、何がいけないのでしょうか。
ポートも開放しているのですが。

クライアントとサーバーのネットワーク設定はそれぞれ以下のようになっています。

クライアントのネットワーク設定は
IPアドレス：10.4.46.xxx
サブネットマスク：255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ：10.4.46.254

サーバ-のネットワーク設定は
IPアドレス：10.6.11.xxx
サブネットマスク：255.255.252.0
デフォルトゲートウェイ：10.6.10.254

以上よろしくお願いします。

回答No.1

maesen

それぞれのOSを書きましょう。
一応Windows前提です。

＞pingは通るのですが、何がいけないのでしょうか。
＞ポートも開放しているのですが。

必要な通信の一部がブロックされているような感じです。
（ポートの開放が足りない？）

同一サブネット上では接続できるのでしょうか？
接続出来るのであれば、
・ルータの設定の問題
・Windowsファイアウォールやパーソナルファイルウォールの設定が同一サブネットのみ許可になっている

接続出来ないのであれば、
・Windowsファイアウォールやパーソナルファイルウォールの設定の問題
・ネットワークプロファイルの問題（パブリックになっているなど）
・そもそも共有の設定がされていない

こんなところでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。

いただいた内容で確認してみたのですが、問題なさそうでした。

ルーターの設定を見てみたいと思います。