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PCが起動しない

昨日朝からPCが起動せず 症状は 電源を入れてwindowsを起動しています しばらくそのままでいったん暗い画面にまたwindowsを起動していますとなりその繰り返しです。 サポートにTELしましたが30分待っても繋がりません・・・・ PCは今年購入のレクザPC、OS=windows7です。 セーフモードや、前回の起動を試してみましたが駄目でした。 最後の手段としてリカバリーですけど、何か他に一度でいいので起動する方法はないでしょうか?

  • ddfr
  • お礼率18% (14/76)

質問者が選んだベストアンサー

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noname#161828
noname#161828
回答No.4

WindowsXPをお使いでしたら下記をご確認ください http://support.microsoft.com/kb/436481/ja Windows Vista 、Windows 7 をお使いでしたらセーフモードでメモリー検査機能を実行するかまたは追加した不良ドライバーを削除して起動して見ましょう。

ddfr
質問者

お礼

試しにレスキューでデーターを取出しどうにか復元できました 皆様回答ありがとうございます。

その他の回答 (3)

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2203/4054)
回答No.3

> 最後の手段としてリカバリーですけど、何か他に一度でいいので起動する方法はないでしょうか? これは、データのバックアップをしたいということでしょうか。 もしそうであれば下記のことを試してください。 CD-ROM一枚で起動するKNOPPIXを作り、データのバックアップをすると良いでしよう。 参考にするところは、 http://okwave.jp/qa/q7344281.html 回答番号5です。 何か不明点や、エラーが発生したら正確にエラーメッセージをメモして補足願います。 パソコンの型番を記載してもらいたい。

  • webcat
  • ベストアンサー率27% (364/1346)
回答No.2

情報が不足しているので明確には答えられませんが、考えられることは確率的に、 1.Windowsファイル破損 2.メモリ故障 3.マザーボード故障 最悪の際は、3つ全てが発生していることも考えられます。 このような場合、おそらくリカバリも不能でしょう。 リカバリを実施しても途中で停止する可能性が高いものと思われます。 いずれにしても個人の手に負えるものではありません。 メーカー送りで時間をかけて検証となりますから、至急修理依頼をして下さい。 HDDの内容は消去となりますので、ご理解下さい。

  • Cupper-2
  • ベストアンサー率29% (1342/4565)
回答No.1

質問者さんのパソコンについて詳しい情報がありませんので 推測でアドバイスしてみます。 サポートに電話して1時間ほど呼び出しを続けましょう。 で、サポートの人に対応してもらう …いえ、冗談です。 セーフモードでの起動はできませんか。 通常起動はできなくてもセーフモードで起動できるのであれば あとから追加したハードウェアやデバイスドライバ、 追加したソフトウェアなどが悪さをしていると考えられます。 セーフモードで起動できたらそれらを排除してみましょう。

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