ノートPCの異常な発熱と起動音

質問

あんまりPC関係に詳しくないので質問させてください。

現在仕事で会社貸与のノートPC（HP Compaq 6720S)を使用しているのですが、
電源コードの差し込み付近（バッテリー付近？）が異常な熱を持っていて、
同時にファンの音なのかただの起動音なのかがうるさくなることがあります。
また、動作が重かったりする（文字の記入やホイールでのページ操作が遅れる）
のですが、この症状と何か関係があるのでしょうか？
インターネットを利用している際が一番ひどいと思うのですが、何か原因等
あるのでしょうか？

PS3で同じような症状だった時（その時も発熱ありで、だいたい同じぐらいの温度）は、
ファンに埃が溜まっていると言われて掃除をしたことがありますが、さすがにバラバラ
にまで分解するのは怖くて出来ず、当のPCもいくつか裏の蓋を取って掃除をしましたが、
直らないようです。

会社貸与ですので自分で修理にも出せず、かといって会社へ相談するのは自分で
出来ることをしてからにしたいので、どなたか改善策等教えていただけませんか？

宜しくお願いします。

回答No.4

sat000 · ベストアンサー

2007年11月27日発売のモデルですか。
いくつも可能性があるのと、会社所有PCということなので、あれこれ悩まず、熱い、うるさい、遅いと会社に文句を言って新しいPCに交換させるだけで済むのではと思います。

ちなみに、いくつもの可能性のどれもほとんどあなた自身では対処が不可能です。
技術的にというよりも、他人の持ち物だからです。
以下、可能性です。
1. 電源差し込み口付近が熱いということなので、バッテリの劣化とそれに伴って充電が継続している。
これにより熱も出ますし、熱が出ればファンも回るでしょう。4年程度は経過していると思われるので、バッテリが劣化していておかしくありません。ただ、熱くなってるだけなら処理能力低下とはあまり関係ないでしょう。
2. 性能が低い。
最小構成だとCeleron 540に512MBメモリです。もし最小構成なら、今時のPCに多少でも触れる機会があれば、処理が追いつかないほど遅いのは当たり前かと。最大構成でCore2 Duo T7500、メモリ2GBなので、この程度なら、今でも、遅いなあと思いつつも我慢できないほどではないかもしれません。購入当時の性能と定量的に比べない限り、遅いというのは主観でしかなく意味がありません。
3. 排熱性能の低下。
ファンに埃もそうですし、排風口、吸気口の埃もそうですし、内部の埃も全て排熱性能の低下につながります。バラして掃除すれば良いのですが、他人の持ち物を勝手にバラすわけにはいきません。ただ、これも1.と同様で、これだけでは、CPUの過熱検知にでも至らない限りは、処理能力の低下には即座には結びつきません。
4. HDDの劣化。
HDDが劣化してきていて、リード、ライトのリトライが増えているかもしれません。その分余計に発熱しますし、コンピュータの処理能力も低下します。
まだあるでしょうけど、すぐに思いつくことだけでも、これくらいの可能性があります。

お礼

い、いろいろあるんですね…全然思い至らない事ばかりでした。
いろいろ教えていただいてありがとうございます。
回答いただいていますように自分で対処しきれない問題が
多いみたいですね。もうちょっと様子を見て直らないようであれば
会社へ相談したいと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

ayaka-papa

セキュリティーソフトの2重起動の確認をして下さい。
NORTON WMIなどが悪さをしている可能性が有ります。
とスパイウェアやウィルスに感染していないか確認して下さい。

それとHP社のノートパソコンの廃熱設計が悪いと
思っています。
私の家に有るHP社の2台のノートパソコンのかなり熱く
なります。
ゴム足部分の何か物を挟み、底部分の空気の流れを
良くして使っています。

お礼

ウィルスは一切気にしてませんでした…
思えば一番に疑ってもよかったんですね。
ちょっと調べてみます。

やっぱり底に空気を送ると変わるもんですかね？
扇風機等も併用してやってみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

fjnobu

会社の物なら、下手にいじることをしないで会社に相談することです。
下手にいじって壊したら責任問題になります。

お礼

もちろん会社に迷惑のかかるような方法はとりたくないので
どこかで諦めて相談する事にします。

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メモリが不足していると動作が遅くなったりしますので、今回の症状だけで原因を特定することはできません。メーカと相談してパソコンを初期化するなどして切り分けをしないと駄目だと思います。

お礼

やっぱりそうですかね？
初期化って話になるなら会社に相談しないとですよね。

ありがとうございました。