突然、ebayのアカウントが停止されました。
突然、ebayのアカウントが停止されました。
ebayアカウントを2か月ほど前に作り、2回ほどオークションで購入したくらいです。
2回の取引は普通に終了しました。
先日、出品にチャレンジしようと思い、1点出品したのですが
その際の登録に問題があったのかも知れません。
サスペンションを解除してもらうため
ebayに連絡したいのですが「Coutact us」は電話を掛けるしか連絡方法はないのでしょうか?
英語を話せないのでメールでやり取りしたいのでサイト内を翻訳しながらメールアドレスを
探しましたが見つかりません。
「My eBay」にebayからアカウントsuspendの連絡が来ていましたので
そちらに返信してみました。
これでも大丈夫なのでしょうか?
それと、他のアカウント停止の質問を見ていてると
書類提出をしないといけない、というのもあるようです。
その場合、解除までに時間はどのくらいかかるのでしょうか?
「My eBay」にきていたメール内容です。
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Hello 私のアカウント (私のメールアドレス),
We're writing to let you know that you won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information.
We realize this may be inconvenient, but we need to take extra precautions when we find unusual or questionable activities on an account.
If you have a balance due, it will immediately be charged to the payment method you have on file.
For the time being, you won't be able to use your eBay account, including buying or selling items, leaving Feedback, and sending messages.
You're also not allowed to use other accounts or register a new one.
To restore your account access, please contact us:
http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&Query=1643&Domain=HMR&From=HR188&Format=1
We appreciate your understanding and working with us to get this resolved.
Thanks,
eBay
H483
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お礼
ご教授頂いた方法でアカウント作成できました。ありがとうございます。 質問の内容が説明不足で申し訳ありませんでした。 今更ですが、追記させて頂くと、スパムには振り分けられておりませんでした。 再度アカウント作成試みたところ、メールアドレス、アカウント名以外は初期登録時の記載内容と変わりなく、今回も同様の手順で作成出来たため、手順的にもこれといったミスはなかったように思います。 (アカウント名もやはり仮登録されてる状態みたいで初期のものは使用できませんでした。) エラーの内容はアカウント登録できなかったという内容だったと思います。 どこどこの記載漏れとかそういった指摘でのエラーではありませんでした。 なのでお恥ずかしながら、再度登録しなおせばいいと安易に考えてしまい、コピペするのを怠ってしましました。 結果上記のような状態に陥って困っておりました。 もしかしたらタイムアウト?したのかとも思うのですが、エラーがでて、仮登録できている状態が説明できませんし。実際本登録メールは来ませんでしたし。 色々と疑問はありますが、アカウント作成できて助かりました。 例まで示して頂き、心より御礼申し上げます。