テレビキャプチャで音が消えてしまうのですが…。

質問

こんにちは。またお世話になります。
エプソンダイレクトのPC、
機種： MX3700HVR　
OS： Windows XP Home Edition
なのですが、昨日このPCでテレビを見ようとしたところ、テレビ画面が起動して、数秒（10秒以下）で音が切れてしまうのです。

PCを再起動させれば、また音は出るのですがやはり数秒で消え、出なくなってしまいます。

画像は問題なく見れています。

どこかの接触不良かとも思うのですが、接触不良であれば、音が出たり出なかったりすると思うのですが、出なくなると、全くでないのです。

それに、メディアプレイヤーで再生する音楽や、ビープ音などはちゃんと出ています。

以前は、このような問題はありませんでした。

説明不足かもしれませんが、原因がわかる方がみえましたら、教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.1

fuuga

その音が出なくなった直後、ウィンドウズの音量設定（画面右下のスピーカーアイコンをクリック）はどうなっていますか？
私が以前体験したのはキャプチャー終了後、勝手に音量がミュートになっていたことがありソフトのアンインストール後、再度インストールし解決したことがあります
ひょっとしたらキャプチャーソフトの設定（内部的に）おかしくなっている可能性があるので、一度アンインストール後、再度インストールしてみてはどうでしょうか？

補足

fuugaさん、ありがとうございました。
その音が出なくなった直後、ウィンドウズの音量設定は、なんともありませんでした。（ミュートにはなっていませんでした。）