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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが起動しません。助けて下さい!)

パソコンの起動に問題が発生し、キーボードも反応しない状況に困っています

このQ&Aのポイント
  • パソコンが起動しない状況で、American Megatrendsロゴが表示されているだけです。キーボードも動作しません。
  • 起動時にAmerican Megatrendsロゴが表示され、キーボードが反応しない状態です。助けを求めています。
  • パソコンの電源を入れると、American Megatrendsロゴのページが表示され、キーボードが反応しません。どなたか助けてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

キーボードのコネクターが抜けていたりしませんか? 一度キーボードのコネクターを抜いて刺し直してから 電源を入れてみて下さい それでもダメな場合は別のキーボードがあれば それに交換してみて試してみてください それでもダメな場合 USB接続の別のキーボードを接続してみるとかでしょうか 最悪の場合にはキーボードを接続する端子が壊れたか マザーボードの故障もあり得ます

kawara-yane
質問者

お礼

USBポートの故障だったようです。 問題解決しました。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • nerimaok
  • ベストアンサー率34% (1125/3221)
回答No.2

よく頑張って書き写しましたね・・・はっきり言って珍しいかも。 でも、そのかいは有って 「Keyboard failure」と出ています。 BIOSがキーボードを認識できなかったという状態です。 マザーボードやキーボードが何か、キーボードの予備とか他のPCから持ってこれるキーボードが有るか・・・でこの後の手間が変わってきますね。 無ければ安物の1000円もしないUSBキーボードでいいから買ってきて接続です。

kawara-yane
質問者

お礼

iPhoneで撮った写真を見ながら書き写したので大変でした、、、 おかげさまで問題解決しました。 ありがとうございました。

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