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顧客管理ソフトを探しています
現在、ジャストシステムのセールスマイティで顧客管理を行っています。 ソフト自体が開発停止で販売も終了しているため、新たなソフトの導入を検討しています。 下記の要望を満たすようなソフトをご存知でしたら教えてください。 1. 顧客情報の管理ができる 2. コンタクト情報の管理ができる 3. LANで複数PCからデータ閲覧・編集ができる 4. セールスマイティからある程度データ移行が可能(CSVインポート機能など) 5. 簡単なデータ分析などの営業支援機能がある 6. 導入コストが安い(～数万円) (勝手ながら「セールスマイティを使い続ける」という回答は無しでお願いします)
- senbei12
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質問者が選んだベストアンサー
選択肢は、余り多くないとおもう。 無料の CRM(※) システムか SaaS 型で安いところを探すか かな？ (※CRM) Customer Relationship Management http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%96%A2%E4%BF%82%E7%AE%A1%E7%90%86 『CRM』と『無料』をキーワードにして google で検索してみたよ。 http://www.google.co.jp/search?q=CRM+%96%B3%97%BF SaaS 型のサービスを無視すると、このページが検索トップ。 CRM ちょっと待て！高価なCRMを導入する前に 無料で使えるCRM - 小規模組織のためのフリーのソフト、Webサービス活用伝道日記 http://d.hatena.ne.jp/rascal2001/20100107/1262817189 『オープンソース版についての国内コミュニティとしてSugarForum.jp が日本語ドキュメントや各種情報、デモサイト等を提供している。オープンソース版のダウンロードもSugarForum.jp からできる。』 SugarForum.jp | SugarCRMの日本語コミュニティポータル http://sugarforum.jp/ > 6. 導入コストが安い(～数万円) 導入コストは安いけど、 自分たちで、運用、管理するわけだから、最終的には、このシステムが依存している、基本システムについて、最低限の理解は必要になってくると思う。※人件費はかかる。 http://sugarforum.jp/wiki/SugarCRM%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83
お礼
ありがとうございます。 まずは挙げて頂いた無料CRMを検討してみようと思います。