顧客データベースの管理方法
- 顧客データベースの管理方法について知りたいです。
- ショッピングカートやログイン機能を設置し、顧客データベースを自動的に管理する方法について教えてください。
- 他の会社ではどのようなソフトで顧客管理をしているのか、またそのソフトの難易度や自動管理の有無も知りたいです。
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顧客データベースはどう管理していいますか？
今度、インターネットで自社の商品を販売したいと思っているのですが、この際だからショッピングカートやログイン機能を設置して、顧客データベースを自動的に管理しようということになりました。 ここで質問です。 １．ログインの機能を付けるため、パスワードとログＩＤを顧客に設定してもらうわけですが、そのパスワードとログＩＤを決めるフォームに同時に顧客情報を登録してもらいたいのですが、その顧客情報を自動的にアクセスやエクセルにデータとして、書き込んでいくことは可能ですか？ ３．他にはどのようなソフトで顧客管理をしていますか？それは、どういうソフトですか？ ４．そのときにＣＧＩやＰｅａｌの知識はどのくらい必要ですか？素人でもそのシステムを構築できますか？ ５．みなさんの会社では、顧客情報をどのように管理していますか？手で打ち込むのではなく、自動的に管理できるようになっていますか？ わかりづらい質問でも申し訳ないのですが、大変困っています。どうかお力をお貸しください。
- Meguro102
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- SE・インフラ・Webエンジニア
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１．顧客情報を自動的にアクセスやエクセルにデータとして、書き込んでいくことは可能ですか？ ほぼ無理。 ただし、アクセスならばDBに直接繋いでデータを閲覧することはできる。 Winサーバの場合無理やりやれば多分エクセルに出力もできるだろうが、それなりのスキルが必要。 ２、の質問がない。 ３．他にはどのようなソフトで顧客管理をしていますか？それは、どういうソフトですか？ WEBで管理する場合リレーショナルデータベース（RDB）で管理するのが一般的です。オラクル、DB2、ポストグレス、Mysqlなどいろいろとあります。 顧客数が少ない場合（千人程度か）だったらCSVファイルでの管理もできなくもないです。 ４．そのときにＣＧＩやＰｅａｌの知識はどのくらい必要ですか？素人でもそのシステムを構築できますか？ 必須。PerlかPHPが一般的。 またはJavaかASPくらいか。 素人では構築不可能。 ５．みなさんの会社では、顧客情報をどのように管理していますか？手で打ち込むのではなく、自動的に管理できるようになっていますか？ 詳しいことはいえませんが、ある程度自動になっています。 勝手に処理されると困りそうなところは手動で管理しています。
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