メールが届かない

質問

Out look 2003 　XP　を使用しています　メールの一部　価格コムのメールが　全く届かなくなりました　ほかに届いていないものもあるのかが　わかりません　ある程度のメールは届いているのですが、
パソコンにあまり詳しくないので　設定の仕方を御願いします

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

outlook2003の仕分けルールや迷惑メールフィルターでは、

仕訳ルールのアクションにある「削除する（復元できません）」を適用したものがない限り、受信したメールがOutlook2003上で表示されないことはないです。

お使いのセキュリティソフト、受信サーバーのサービスでメール処理をするような機能は利用されてませんか？

Outlook.pstファイルの圧縮整理を行い、価格コムへの配信停止の記憶がないのでしたら、受信サーバーで何らかの処理がされている可能性が高いと思いますよ。

お礼

早速　ありがとうございます

回答No.1

violet430

切り分けをした方が良いですよ。
一時的に他のメールソフトで受信する様にしてみて下さい。それで直るならOutlookの仕訳ルールや迷惑メールフィルタが原因と推測できます。
あと、メールサーバ側で迷惑メールブロックのオプションなど設定していないかご確認下さい。
分からなければプロバイダのサポートへ相談しましょう。

お礼

ありがとうございます、早速聞いてみます