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メールが届かない

Out look 2003 　XP　を使用しています　メールの一部　価格コムのメールが　全く届かなくなりました　ほかに届いていないものもあるのかが　わかりません　ある程度のメールは届いているのですが、 パソコンにあまり詳しくないので　設定の仕方を御願いします

  • tora54
  • お礼率76% (194/252)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#151570
noname#151570
回答No.2

outlook2003の仕分けルールや迷惑メールフィルターでは、 仕訳ルールのアクションにある「削除する（復元できません）」を適用したものがない限り、受信したメールがOutlook2003上で表示されないことはないです。 お使いのセキュリティソフト、受信サーバーのサービスでメール処理をするような機能は利用されてませんか？ Outlook.pstファイルの圧縮整理を行い、価格コムへの配信停止の記憶がないのでしたら、受信サーバーで何らかの処理がされている可能性が高いと思いますよ。

tora54
質問者

お礼

早速　ありがとうございます

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

切り分けをした方が良いですよ。 一時的に他のメールソフトで受信する様にしてみて下さい。それで直るならOutlookの仕訳ルールや迷惑メールフィルタが原因と推測できます。 あと、メールサーバ側で迷惑メールブロックのオプションなど設定していないかご確認下さい。 分からなければプロバイダのサポートへ相談しましょう。

tora54
質問者

お礼

ありがとうございます、早速聞いてみます

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