【OS】ＪＣＢカード

質問

先日 webからＪＣＢカードに申込みました。

その時の入力についてなのですが

住所で 番地以降を入力するヶ所があり
普通にアパートまで入力しました。

そして その下に
「アパート任意」と 言う所があり 私は
住所の中の アパート名がどれなのかを
入力すんだ と勝手に思い込み

そのヶ所に アパート名のみ 入力しました。

そして 判定結果が出て 自宅に自署、捺印、引き落とし口座
求める書類が届きました。

届いた うちの住所をみると
〇〇県〇〇市〇〇 **-** 〇〇〇*0*←アパート名、部屋番号。
と 普通はここで住所は終わりのはずか
更に 申込み時に入力した アパート名が
記載されてました。
要はアパート名が２回記入されていたのです。
凄く分かりにくい説明で申し訳ありません。

それで 私は車の免許がないので
健康保険証のコピーを同封したのですが 当たり前ですが
保険証に記載されている住所に
アパート名は１回しか記載されていません。

カード会社から来た印字された文字に修正等せず 返送しました。

これだと 保険証の住所と違う と言う事になるのでしょうか？ 記入不備に当たり
発行見送りになってしまうのでしょうか…。

分かりにくい説明ですが 宜しく お願いします。

回答No.2

oska · ベストアンサー

＞これだと 保険証の住所と違う と言う事になるのでしょうか？

全く、問題ありません。
ネット上から申し込みを行なうと、基本的に人間はタッチしません。
入力した情報を元に、コンピュータが自動的に審査し書類を送付します。
ですから、今回も「住所欄のアパート名＋アパート名」という事になったのです。

書類送付後は、人間が担当します。
常識ある担当者ならば、常識的な対応を行ないます。
心配なら、直接電話をかけて状況説明を行なって下さい。

但し、旧社会保険庁の様に漢字圏出身外国人が担当している場合は「申し込み内容と身分証明書アンマッチ」と判断する事があります。
旧社会保険庁の場合は、「漢字が分かる外国人バイト」を採用して「年金記録の電子化」を行ないました。
この初歩的な人事ミスが、多くの年金記録の誤りを増やしたのです。
例えば、「田所晃さん」。日本語では「田所　晃」ですが、この外国人は「田　所晃」と認識して処理を行ないました。
存在する田所さんが、記録から消えた瞬間です。
まぁ、信用を扱っているカード会社が同じミスをするとは思いませんがね。
特に、氏名でなくアパート名の二重登録ですから・・・。

お礼

回答下さり ありがとうございます。

webからだと機械審査なのは知っていたのですが 書類まで自動なのですね！

確かに人なら アパート名が２回あったら
おかしいな と気づきますものね。

又 為になる お話を 聞かせて下さり ありがとうございます。 怖いですね…。
記録から消えるなんて。
大事な仕事なんですから キチンと考えて人を雇って欲しいものです。

明日で書類を返送してから６日目になるので 明日 審査結果メールが来なければ 電話しようと思います。
本当にありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

shukudai

問題なしと思われます。
番地など間違っていれば多少問題あるかと思いますが。

ただ「住所（アパート名）を間違って入力したようで訂正したいのでが・・」とＪＣＢのしかるべき部署に電話して指示に従っていただければと思います。

お礼

回答下さり ありがとうございます。

明日 審査結果メールが来ないようでしたら JCBに電話したいと思います。

本当にありがとうございましたm(_ _)m