ウィンドウズ７がインターネットにつなげられない

質問

問題のパソコンは
ACER　ASPIRE ONE D255　です。

今回、標準のスターターからプロフェッショナルにアップグレードを実施しました。
その後、パソコンの設定中にインターネットが利用できないことに気づきました。

デバイスマネージャーには
(1)Intel(R) Centrino(R) Advanced-N WiMAX 6250
(2)イーサネット　コントローラー
(3)ネットワーク　コントローラ
(4)ビデオ　コントローラー
以上の４つに！マークが表示されています。

私なりにほかのパソコンを使いこれと思われるドライバーをインストールさせましたがいまだにネットにつながりません。なかにはインストールに失敗しましたと表示されるものもあり八方塞りな状態です。

リカバリを」も試みましたが失敗。
もともと搭載されていた「Acer eRecovery Management」で作成したデフォルトイメージディスクによるリカバリも試みましたが「Acer eRecovery Management」のプログラム自体がなく、インストールしても「int15 error」となってしまい失敗しています。
このほかにはフリーソフトの「Paragon Backup＆Recovery」も行いましたがうまくいきません。

元に戻すのは難しいともいますが、せめてインターネットにつなげられるようにはなってもらいたい。
解決する手段をご存知の方がいましたらご教授をお願いします。

回答No.3

potanx · ベストアンサー

＞スターターからプロフェッショナルにアップグレードを実施しました

どのような方法でアップグレードしたのでしょうか？　Windows Anytime Upgradeを使った方法なら設定等は引き継がれる筈です。設定が消えたりリカバリができないという状況を考えると新たにプロフェッショナルをインストールしてしまったのではないでしょうか？
（この場合もstarterが起動している状態でインストールしようとすると警告画面が出るはずです）

たぶん初期化してstarterを消してからインストールしてしまったように思います。この場合方法によってはリカバリ領域まで消してしまう場合があります。
No.1の方の回答を参考にドライバー類を別のPCでUSBメモリーに保存しASPIRE ONE D255　のデバイスマネージャーからドライバーのインストールを試みてください、

これでダメなら修理扱いでもとに戻してからAnytime Upgradeを使うかプロのプロダクトキーを所有（正規ライセンス）しているならコンピューターのプロパティ→『プロのプロダクトキーの変更』でプロフェッショナルのキーを入力してアップグレードしてください。

なお、まさかとは思いますが・・・64ビット版をインストールしてしまった場合はメーカーのドライバー類はたぶん使えないので32ビット版に変更するしかないでしょうね。

お礼

32bit版でインストールしていました。

なんとかリカバリを完了することでき、今までどおり動かせています。

ありがとうございました。

回答No.2

JAL7777

ＩＥ8に戻す人も多くいます。使い勝手が悪いく問題点が多い。
基本はこれでできますが?

※IE9からIE8への戻す手順
Internet Explorer 9 のインストール後も、アンインストールすれば、前にインストールされていたバージョンの
Internet Explorer を復元できます。

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/help/ie-9/how-do-i-install-or-uninstall-internet-explorer-9

お礼

ありがとうございます。

何とかリカバリ完了できました。

回答No.1

logner

Acerのダウンロードページのドライバを使用してもダメなのでしょうか、
モバイルPCからたどっていけばこのPCのドライバがあります。
これでダメならあきらめてメーカーに修理対応などで初期状態に
戻すしかないと思います。
こういったPCは専用ドライバを使っていることも多いので。

http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/drivers

お礼

メーカーに問い合わせしたところ、リカバリ方法を教えてもらい実行しました。

リカバリは成功し普通にうごかすことができています。

ありがとうございました。