ワードの間隔段落前がいつも９ポイントになる

質問

ワードを立ち上げたとき、行の間隔が段落前9ポイントに設定されてしまいます。「段落」→「間隔段落前」→「０」にし、「規定値に設定」をして「ＯＫ」にしても、新たにワードを立ち上げると段落前が９ポイントになっています。立ち上げたときに段落前０ポイントにする方法はないでしょうか。
ちなみに、当初は０ポイントでしたが、一度、間隔段落前を０ポイント以外に設定（規定値に設定）してから、上記の状態になりました。家のパソコンも職場のパソコンも同じです。何人かに聞いたのですが変わりません。

回答No.1

keithin · ベストアンサー

とりあえず下記の手順に倣ってNormalテンプレートを破棄してみましょう。
http://support.microsoft.com/kb/881319/ja

もしWORD2007以降を利用していたときは，資料のNormal.dotをNormal.dotmと読み替えて作業します。

Windowsも最新版を使っているので手順が全く判らないという時は，その旨ご利用の環境（ご利用のウィンドウズの種類，ソフトの名称とバージョン）を明記の上，改めてご相談を投稿し直してみてください。

お礼

ありがとうございました。うまくいきました。
Normal.dotmはありました。古いNormalに続いてNormalmailというファイルが作成されていて、こちらの方が立ち上げたときに使われていたようで常に段落前９ポイントになります。こちらを削除して、古いNormalファイルだけにすると良くなりました。
ただし、段落前の間隔を０以外に設定して規定値にするをクリックすると、その後段落前の間隔を０にしても９ポイントになってしまします。ワード自体に何かあるのかも知れません。これから段落前の間隔を０以外にしたときは『規定値』に設定しないようにします。

補足

ありがとうございます。早速操作しました。
ワード2007なのでNormal.dotmで検索すると、出てきませんでした。Normal.dotで検索するとNormal.dot_104が検索されます。ご指摘の通り操作しましたが、残念ながら今のところ変化なしです。