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イーバンクマネーカードが使えない

こんにちは、santa51ともうjします。 標記のとおり イーバンクマネーカードが使えなくて 困っております。 具体的には ゆうちょ銀行でも セブンイレブンのATMでも カード自体が 受け付けてくれませんでした。 入金をしたいのですが、困っております。 楽天銀行のサポートも 見ていますが、 該当するものがなく困ってます。 今知りたいことは 1.今でもイーバンクマネーカードは使えるのか? 2.楽天銀行カードを作れば解決するのか? 3.どのように楽天銀行からサポートを受けたらいいのか? です。 カードの内容としては eBANK MONEY CARD (確かクラシックカードでVISAつき) 期限は01/13とあります。 以上、よろしくお願いします。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • Hypnos7
  • ベストアンサー率40% (30/74)

私もeBANK MONEY CARD(ゴールド)持っています。 今でもゆうちょ銀行でもセブンイレブンのATMでも使えます。 カードがはじかれたのなら ディスペンサーに入れる方向が2方向あるので(CashとVisa)方向を確かめるのと、 CashとVisaでは、暗証番号が異なります。 この2つを確かめてダメなら、暗証番号にロックが掛かっていないか確かめることです。

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質問者からのお礼

楽天銀行への問い合わせの方法が わからなかったため、解決しませんでした。 残念ながら楽天銀行さんはサービスが悪い。 担当者につなぐまでにかなり枝分かれしており たとどりつきませんでした。 なんとか辿りつきましたが、今その方法は 覚えておりません。 結果、IC故障で、カードを新規で作ることになったのですが、 これがまた、ひどい!! カード作成に関しては、とにかくデビットカード(有料)つくることばかりが 普通に見ていてわかるのですが、 右下のかなり小さいところに「その他のカード・・・」が 有るようで、電話で聞くまで気づきませんでした。 ありがちな話ですが、 かなり引きました。 もう解約しようかな。。。 いずれにせよ ご回答頂きまして 有難う御座いました。

  • 回答No.1

キャッシュカード機能は有効期限が切れるまでは使えるはずです(あなたのカードは2013年1月まで使えます)。楽天銀行に問い合わせてみたらどうですか?  参照: http://www.rakuten-bank.co.jp/info/2009/091215-2.html

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質問者からのお礼

前述通りです。 ご回答頂きまして 有難う御座いました。

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