りそな銀行カードローン

質問

りそな銀行のローンカードが届きません。
お客様センターに問い合せた所

現在どこにカードがあるか分からないので
お近くの郵便局に問い合せて下さいと言われました。
簡易書留郵便という事ですが
配達記録などは残るのでしょうか？
またお客様センターでは郵便物の問い合わせ番号など
分からないという事なんでしょうか？

回答No.2

bhe22765 · ベストアンサー

今晩は、新規のカードですか、
それとも。更新のカードですか。
更新のカードなら、現住所は、変更ありませんか、
もし、変更があれば、カードは、届きませんよ。
カード会社に住所変更の届けが必要です。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

4649D

簡易書留の場合、配達時に不在だとポストに不在通知ハガキを入れていきます。
そのハガキが無ければまだ配達をしていないか、自分で誤って無くしてしまった
のどちらかだと思います。郵便局の保管期間は配達から1週間です。仮にハガキ
を無くしてしまっても期間内にもう一度配達しますし、不在ならまた不在通知
ハガキ入れていきます。もう少し待ってみたらいかがでしょう？

お礼

ありがとうございます。