ワードの画面が消えてしまったので、復活させたいです

質問

ワードを打っていたら、何かのはずみでどこかを押したのか、９ページが、一度に表示される状態になりました（一文字がものすごく小さかったです）。

怖くなって、そのまま保存し、再度開こうとしたら、まずドキュメントのファイルの名前が「空欄」になっており（内容自体は９ページと表示されています）、それを開くと、文字が消えていて、上のコマンドが薄ぼんやりしたグレーの状態となり、どのボタンも押せない状態になっています。

ワードが壊れたことがありますが、それとは全く違う状態です。

これを復旧させるには、どうしたらよいのでしょうか？一生懸命打った文章なので、復活させたいのです。

どなたかお知恵を拝借できますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

nakayan_4 · ベストアンサー

ご使用のWordのバージョン2003とか2007とかがわかればもっとよくわかるかもしれません。

＞ぼんやりしたグレーの状態となり、どのボタンも押せない状態になっています
Wordをインストールされて間もないのであれば、ライセンス認証を完了していないために制限モードになっている可能性があります。この場合、Excel等も一緒にインストールされていれば、どのソフトも同様になっているはずです。

少し状態がわかりかねますが、Wordを普通に起動した時点でもう既におかしいのでしょうか？
その場合は、標準テンプレートを初期化するか、
http://support.microsoft.com/kb/881319/ja
Wordソフト自体をリセットするとよくなるかもしれません。ただし、ソフトのリセットでは、ツールバーの設定等はすべて初期化されてしまいます。

作成された文書ファイルについては、ちゃんと保存できているようであれば、ソフトの初期化などはまったく問題になりません。文書ファイルはそれとして保存されているので、ソフトが正常になればまた開けます。

お礼

ご親切にありがとうございます^^!あまりに初心者のため、今から教えていただいたことをよく読んで、一つ一つ実行していきたいと思います。教えていただき、本当にありがとうございます！