ブルースクリーンの原因について

質問

先ほどインターネットをしていた所、突然添付写真のような青い画面に切り替わり動かなくなってしまいました。
ブルースクリーンと聞くものかと思うのですが、英文が読めないため書いている内容もまったくわからず、いきなりの事で怖くなっています…。
何故このような現象が起こるのか、また対処法などご存じでしたらお教えください。

使用しているパソコンは、３～４年ほど前に購入したDELL inspiron 1501のWindowsXPです。

また時折、同じく突然「白っぽいストライプのみの画面」に切り替わってフリーズしてしまう現象も起こるのですが、こちらについても原因などお教え頂けると嬉しいです。
どうか宜しくお願いいたします。

回答No.2

sarugetu · ベストアンサー

ブルースクリーン（BSOD）※自体はWindowsには付き物なのでそれほど気にする必要はありません。
（※正式にはBlueScreenOfDeath（BSOD）というらしいです）
いろいろな条件が重なった瞬間に突然現れます。
（徐々にBSODになることはありません（笑））

ただし、原因を追求するのは困難です。
基本的には再起動して何も問題なければそのまま使用すれば良いです。
頻繁にBSODになるのであれば、
・MicrosoftUpdateで最新状態に
・DELLのホームページにて各種ドライバを最新状態に
・インストールされているアプリケーションを最新状態に
してみて問題があるかどうかです。

それでも駄目なら、
次はWindowsを再インストールして、各種を最新状態にしてみてどうかです。

それでも駄目なら、
DELLパソコンの部品が壊れてしまっている可能性があるので、
DELLでの修理になるかと思います。

お礼

ご回答くださいましてありがとうございます。
正式名称はBlueScreenOfDeathというのですか…！
突然現れるのが普通のようで、少しほっとしました…。

再起動をかけてからは、何とか問題無く動いてくれているようなのですが
念のため、ドライバの更新を試みてみたいと思います。
具体的な対処法をお教えくださり、大変有り難く思います。

回答No.4

yakan9

補足します。

> そのほか、WEB検索かけてもいろいろ検索できると思います。
> 今回の場合は、キーとしては、「0x000000F4」

キーとして、イベントビュアに表示してあった、プログラム名や、アプリケーション名をキーとして追加して検索されると、
より事象が絞られた項目になり、該当する原因も絞られることになります。

回答No.3

yakan9

> ブルースクリーンと聞くものかと思うのですが
その通りです。

> 何故このような現象が起こるのか
いろいろな原因があります。
メモリ不良の場合、メモリテストを行って、不良メモリブロックを特定して、交換。
プログラムの不具合、人間が書いたプログラムです。論理的な不具合を含んでます。プログラムのアップデートで修正されます。(Windowsやアプリケーションのアップデート)
その他として、プログラム上あってはならない現象を発見したとき、これ以上処理を進めると、より不具合が大きくなるのを防ぐために、コンピュータを止めるためです。

> また対処法などご存じでしたらお教えください。
> 同じく突然「白っぽいストライプのみの画面」に切り替わってフリーズしてしまう現象も起こるのですが
イベントビュアで、日付と時間で現象を特定し、どんな事象かが分かります。
また、この対策等は、イベントビュア上で、「マイクロソフトに送信するか」と出た時に、「送信する」を押すと、マイクロソフトの方で、既知エラーの場合は、いろいろな情報を返信してきます。

そのほか、WEB検索かけてもいろいろ検索できると思います。
今回の場合は、キーとしては、「0x000000F4」

お礼

ご回答くださいましてありがとうございます。
ブルースクリーンであっていたようで安心しました。

なるほど、様々な原因があるのですね…パソコンの自己防御反応のようなものでしょうか。
イベントビュアという機能があることは存じませんでした。
お恥ずかしながら、知識がまったくなく上手く出来るかと少々不安ですが
現象特定できるようお教え頂いたとおり試してみたいと思います。
加えて追記までいただき、大変感謝いたします。

回答No.1

SePapa

こんにちは。

ブルースクリーンは対応困難なハードや内部的な競合、メモリ障害ででることが多いですが、
基本的にはＳＴＯＰの後ろのエラーコードで確認するのが
初歩的な方法です。

今回の場合、STOP: の後の　「0x000000F4」　のエラーでネットで検索してみてください。

お礼

ご回答くださり誠に有難うございます。
なるほど、ブルースクリーンにはエラーコードというものがあるのですね。
無知でお恥ずかしい限りです…。
お教え頂いた通りに検索をかけてみますと、同じ症状に悩む方が多く驚きました。
これから検索先を巡って勉強してまいりたいと思います。