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Windows updateでWin7が壊れる
- リリースされたWindows 7用のupdateをインストールしたら、Windows 7 Home Premiumが起動しなくなった。
- ThinｋPadのRescue & Recoveryでupdateを戻したら、動くようになったが、updateの残りを自動的にインストールするように動いてしまう。
- 問題になっていると思われる（インストール失敗と表示されている）updateは、KB2419640とKB2454826です。
- cleverdragon
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- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
＞上記2点の自動インストールを止めることができるのでしょうか？ １．LANケーブルを抜いてリカバリ ２．WindowsUpdateの設定を自動でインストールしないよう変更 ３．LANケーブルを繋ぎ手動で該当パッチをインストール対象から 外した後にWindowsUpdateを行う これで応急処置はできると思います。 その間にレノボのサポートへ確認の連絡を入れるのが良いかと。 設定はコントロールパネル内のシステムとセキュリティを開けば 変更箇所がありますので、そこを変更してください。 ＞> Windows 7がOEM版だということで、相談を受け付けてもらえないので ＞それは、無い…OEM/DSP は、正規版と同等扱いなので？ 以前からOEM版、DSP版は基本的にマイクロソフトでの無償サポートは していません。 OEM版を使用しているならPCメーカー、DSP版を使用しているなら Windowsを販売した販売店がサポートすることになっています。 OEM版、DSP版がどういう物か理解できていれば、納得できるかと思いますので OEM版、DSP版について調べてみては？ ・Windows OEM版とDSP版 http://www.microsoft.com/japan/customer/oem/default.aspx
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http://kerberos104.blog58.fc2.com/blog-entry-63.html 検索したら…こんなの出て来ました。 ThinｋPad のWindows アップデート・プログラムが何らか？の 原因で破損するとアップデートに失敗するようです。 ThinｋPad の日本サイトには、一切記載がなく…日本ユーザが 困惑しているとも… > Windows 7がOEM版だということで、相談を受け付けてもらえないので それは、無い…OEM/DSP は、正規版と同等扱いなので？ Microsoft 側の？OS の問題では無い？ので、サポートを拒否している だけだと思います。 レボノ製PC 限定の話に成るから…
参考ですが、真偽のほどはわかりません。 （昨日のWindows UpdateでＰＣが物故割れる報告多発？） http://news4vip.livedoor.biz/archives/51711042.html １２月の更新プログラムでは、Outlook EXpressの文字化け、Outlook2007の不具合発生を起こしていますから、最近のMicrosoftは怠慢なのでしょうか・・。 http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20101221_416113.html http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2011/01/outlook-express.html 自動更新の設定で、「ダウンロードもインストールをしないで更新プログラムの通知だけもらう」設定にして、その都度、適用するプログラムを選択してインストールするようにしておけば、「問題のプログラムがわかれば」更新適用の対象から外すことができると思いますが。
>上記の2点のupdateファイルを削除できるのでしょうか？ 必要ありません >インストール失敗と表示されている のなら削除する対象がもともとありません もしUpdateに起因して「Win7が壊れる」状態になるのだとしたら、インストール成功したもののなかに原因があります >以前にMicrosoft社が開設していた「こたえてネット」がなくなり 「答えてねっと」はMicrosoftが運営していただけです 開設したのも運用したのも別の会社 後継サイト ●Windows のヘルプとトラブルシューティング | Microsoft Answers http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/default.aspx
- Aoox
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おはようございます。 メーカーPCということは恐らく何かしらのソフトウェアとアップデートデータの間で干渉が起こっているのだと思います。 この場合、たとえ修復したとしても何かしらのエラーや不具合につながる恐れがあるので、リカバリー、またOSの再インストールされることをお勧めします。 再インストールがどうしてもダメなのであれば、セーフモードで起動し、システムの復元機能で復元されてみてはどうでしょうか？ >残りのアップデートを自動的にインストール 自動更新の機能が生きているからでは？ 面倒でしょうが、無効にしてアップデートは自分で実行してはどうでしょうか？ http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=011107 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Turn-automatic-updating-on-or-off ここら辺が参考になると思われます。
補足
回答をありがとうございます。私は自動インストールに設定していないのですが、13日はなぜかいつの間にかインストールが走って。きっかけは、パソコンの操作中にExplorerが突然死んで、電源シャットダウンになって、それからシャットダウン時のインストールになったのです。インストールが終わって、Windowsが立ち上がると思ったら、Windowsをsaveモードにするか正規に立ち上げるかを聞いてきて、正規を選んだら動かなくて、saveモードを選ぶとThinkPadのRescue & Recoveryが走って、5-10分かかってインストールした6個(?)のパッチを外してくれて、やっと動きました。でも、電源をシャットダウンすると、インストールが走り始めて…