Yahooメールのページが開かない～！

質問

メールソフトなどは使っておらず、Webでログインできても、Yahooメールのページが開かないことが頻繁に起きます～！
ツールの『閲覧の履歴の削除』で『一時ファイル』『クッキー』『履歴』の削除を行っていますが、何ともなりません。

どうすれば良いか、ご助言いただけませんか～！

状況は、Yahooメールのページが開かずに、【Internet Explorer では jp.f1002.mail.yahoo.co.jp が見つかりませんでした】というメッセージの出るページが出現して困っています・・・。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

#3です。

＞問題が起こっているPCに何か問題があるということなのでしょうね・・・・。

情報の小出しは、余計なアドバイスが付きますよ。
サーバーに問題が？と書きましたが、今の情報で関係なくなりました。

また、IEのリセットは、他のブラウザでOKの場合と書いてありますから、IEに問題があると判断された場合です。

しかし、Firefoxでも駄目だったようですし、かつ、他のPCのIEなどでwebメールとして問題なく利用できるアカウントなのでしたら、PC自体の問題と考えるのが普通と思います。

では、順調に利用できるPCとの何が違うのか、たとえば、セキュリティソフトのFirewall機能の不具合などによる影響での現象ではないかとか、他の要因がないのか、そんなことしか思いつきませんが。

なお、IEのアンインストール/再インストールをしても、Firefoxなど他のブラウザでも同じような現象でしたら、とりあえず、今は必要はないと思いますが。

お礼

親身になって、教えて頂いて有り難うございました。
しばらく自宅を離れていてパソコンを使う環境になかったので、お礼するのが遅れてすみません。
教えて頂いたことを何度も繰り返して原因を探りましたが、やはりＰＣ自身の問題でもなさそうでした。

最後に試してみたこと。
有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの接続を併用していましたが、併用時にこの問題は発生し、どちらか一方だけの接続時には発生しないことが分かりました。
どうもこれが問題だったようです。
普通は『有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの接続の併用』って、こんな問題が発生するのでしょうか？
いずれにせよ、Yahooメールが開かなくなる問題は解決しました、有り難うございました。

回答No.3

noname#151570

#1です。

＞Firefoxも同じくログインはできても、メールのページが開きません。

これは経験がない症状ですね。
Firefoxのオプション→コンテンツで、JavaScriptが有効になっていても、メール画面が開かないのでしたら、メールサーバーの自体に問題が起こっている可能性があります。

問い合わせができるかどうかです。
https://ms.yahoo.co.jp/bin/premium-ms/feedback

お礼

もっと詳しく言いますと、IEもFirefoxも同じく、ログインは必ずできて、メールのページは時々開くけど、開かない時もあります。
IEで開けない直後にFirefoxで試すと、必ず開けません。

因みに、違うPCでは同じアカウントのyahooメールをoutlookを使っていますが、何も問題はありません。
また違うPCで、同じアカウントのyahooメールをwebメールとして使っても何も問題はありません。

問題が起こっているPCに何か問題があるということなのでしょうね・・・・。
しかし、このPCで違うアカウントのyahooメールをwebメールとして使っても、いまのところ何も問題はありません。

ナゾナゾぞみたいになってすみませんが、これはメールサーバーの問題でしょうか？
確かにサーバーにはメールが沢山溜まっていますが、サーバーの容量以下です・・・。

何か考えられますか？

他の方のアドバイスで、IEをリセットしましたが、同じ症状です。
IEのアンインストールは、まだ行っていません。

よろしくお願い致します。

回答No.2

violet430

他のブラウザでは開けますか？
他で開けるのなら、問題の起こるブラウザをリセットしたり再インストトールするのが良いと思いますhttp://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja
。

回答No.1

noname#151570

取り合えず、Firefoxでアクセスしてみてください。
http://mozilla.jp/firefox/

IEの閲覧の履歴の削除では、一番上の項目の「データの保持」にチェックを入れたままだと、お気に入りに登録されたサイトのデータは消えないですから、チェックを外して、Cookieなど削除してもおなじですか？

お礼

アドバイス、有り難うございます。

でも、Firefoxも同じくログインはできても、メールのページが開きません。
また、IEの閲覧の履歴の削除では、「データの保持」にチェックを外してCookieなど削除しても状況は変わりませんでした。

何か他に考えられますか・・・・？

よろしくお願いいたします・