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Skype コンタクトの追加画面が表示されない

Skype 最新版をPC（Window Vista）にインストールしました。 早速友人のIDを登録しようと「コンタクトの追加」クリックしましたが、 画面自体はポップアップで表示されるものの、 中身が真っ白の状態で設定することができません。 （画像は×マーク、文字などもなにも表示されていない） セキュリティの問題かと思い、一度切って試したり（ESET Smart Security） Skypeを再インストールしてみましたが解決しませんでした。 ご存知の方の方がおられましたら、お知恵を貸してください。 よろしくお願いいたします。

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  • violet430
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回答No.1

以下の手順でインストールし直して下さい。 まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。 実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、 「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。 "マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C: "プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。 そして: 1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。 2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。 3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。 4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。 5）再インストールしてみて下さい。

hiyorino
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 教えて下さった通りアンインストールをしてから 再インストールしましたが、画面は真っ白の状態のままでした。 PCの設定の問題なのでしょうか？

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