レンタルDVD

質問

レンタルでアニメのDVDを借りてきたのですが、４話入っているうちの２話目が見れません。

PS2とノートパソコンで再生してみたのですが、PS2に至っては読み込みすらしません。
パソコンだと音声・画像が途切れ途切れですごくイライラします。
これはやはりディスクの問題ですかね・・・？
こちら側が悪いということは考えられますか？

どなたか経験のある方いらっしゃったら教えてください！

回答No.3

mine2309 · ベストアンサー

同じような経験があります。

PSとPCの両方で再生不能だったのですが、レンタル店に伝えたところ、「DVD専門のプレーヤーで見られないのであれば、返金します」ということでした。そのときは一応返金してもらえましたが。PSやPCはDVD再生を専門にしていないので、ということでした。

再生できないというのは、質問者さんの責任ではなく、ディスクに問題があると思います。だから心配しなくでも大丈夫ですよ。よっぽどの悪徳なレンタル店でない限り。

直接、店員に見れなかった旨、伝えればいいと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど・・・今４話のうち３話見終わったのですが、やはり２話だけが見られませんでした・・・

明日店員に伝えてみます☆ご丁寧にありがとうございました☆安心しました☆

回答No.2

globef

＞これはやはりディスクの問題ですかね・・・？
＞こちら側が悪いということは考えられますか？

　検証が「PS2」「ノートパソコン」だけなので何とも・・・

DVDを再生する専用の機械ないのですか？

お礼

回答ありがとうございます。

ここにはないんです・・・でもこの間借りてきた新作のドラマDVDは何の問題もなく見れたのですが↓
明日には返す予定なので、お店に言って調べてもらったほうがいいですよね？

回答No.1

jein

観られない旨店に言えばいいです。
借りた全部ではなく一部なので、交換になるのか返金になるのかは
状況によるのであとは店側の対応に従ってください。
PS2は最新モデルでも発売からかなり日が経ちますし、使わないまま
ほうっておくとDVDドライブの読み取り部などの調子が悪くなってきます。
一応クリーナーを試すなどしてみるのが良いのですが、それはともかく
あなたが責任を問われることはおそらくないかと。

お礼

回答ありがとうございます。

PS２もかなり古いですもんね。劣化もしますね。
明日その旨店員に伝えてみます。

クリーナー試してみます。ご丁寧にありがとうございました☆