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メール送信ができないので、困ってます。
メール送信ができないので、困ってます。 私の家から離れている両親の家のパソコンで、E-mailのメールの送信が急にできなくなったそうです。 受信はできるのですが、送信だけできません。 プロバイダーは、ODNです。 離れているために、電話で両親にアドバイスしたいのですが、何が問題になっているでしょうか? 考えられる問題と解決策を教えて下さい。
- keiristudy
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質問者が選んだベストアンサー
プロバイダが変わったなどの変化があれば、設定変更が必要な場合があります。 それと、メールソフトが壊れる場合があります。セキュリティ対策ソフトが原因の場合もあります。 セキュリティ対策ソフトを終了しても変わらない場合、他のメールソフトでテストしてみると切り分けできます。 他のソフトでも駄目なら、設定がおかしいかメールサーバがおかしい場合もあるので。その場合はプロバイダに問い合わせます。 尚、マイクロソフトのメールソフトならエラー番号で検索すると対処法が見つかりますよ。
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- wakko777
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回答No.2
＃１さんの言うように、25番ポートをブロッキングしているからだと思います。 いわゆる迷惑メール対策ですね。
- oka123
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回答No.1
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/11132_trm.html が参考になるかもしれません （１－２年前から各プロバイダーが送信の際に承認をするようにさせたため） わたしの場合は ・送信ポート番号を 587 に変更 ・送信認証のところに 指定をする（送信承認に同一パスワ－ドを使う等々） （承認指定の方法はメールソフトによって違います） とすることで送信が可能になりました
