メール送信ができません

質問

メール受信は、問題なくできますが、メール送信ができません。（タイムアウトになる）
メーラーはShuriken2008、プロバイダはso-net、セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティZEROを使っています。
以前使っていたPCは、上記と同じ組み合わせのソフトでも、メール送信は問題ありませんでした。
今使っているPCと、以前使っていたPCの違いといえば、OSがWindows XPから、Windows Vistaにかわったことくらいです。
OSの問題でしょうか？
解決策があれば、ご教授ください。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

送信できない例として、よくある25番ポートブロッキングが関係ない（ポート番号の設定はXP時と同じ）のでしたら、ウイルスセキュリティZEROのFirewallが、shurikenの通信を遮断する設定になっていないですか？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00368&sugtype=0&logid=87292700

お礼

プロバイダ（so-net）に確認したところ、設定方法が変わっていました。
プロバイダのサイトの設定でもうまくいかなかったのですが、電話して確認したところ、うまく送信できるようになりました。（３０分程かかりましたが）
一番の原因は、「サブミッションポート(Port587)」でした。
情報提供、ありがとうございました。

補足

情報不足ですみません。
OSのファイアーウォールは止めています。
また、ウイルスセキュリティZEROを確認しても、Shuriken2008は許可されています。
ちなみに、アンチウイルスソフトをアンインストール後、再インストールしましたが、状況は変わりませんでした。

回答No.4

noname#242220

送信が出来ない時はアンチウイルスソフトのファイアーオールで『許可』されていない場合です。
おそらく送信時に『許可しますか？』と言う画面が登場したはずですけどね。
尚：ファイアーオール機能がOSと競合している様ですので、OS側の機能を停止する必要が有ります。

そうですね『ゲームサイト』を使用したりする場合アンチウイルスソフトの動作に伴い遅く成るので、アンチウイルスソフトを停止すると言う回答をしている吾人が居りますが、とんでもない話です。
情報ではXPの無印バージョンですと数分以内で感染すると記載されてます。
（フレッチェ接続ツールが起動する迄の時間）

補足

情報不足ですみません。
OSのファイアーウォールは止めています。
また、アンチウイルスソフトを確認しても、Shuriken2008は許可されています。
ちなみに、アンチウイルスソフトをアンインストール後、再インストールしましたが、状況は変わりませんでした。（「送信時に許可しますか？」という画面は登場しませんでした）

回答No.3

noname#106000

http://www.plus-server.net/faq/topic.php?go=topic&num=104
かもしれませんね。

「経験者」が言う
>セキュリティ対策ソフトを削除して様子を見て下さい。
の意味はおわかりですよね。
削除している間はセキュリティについてまったく無防備になります。
ネットワークに接続するだけで感染するウィルスが闊歩する世の中で、こんな発言を野放しにしておくQ&Aサイトはここを置いて他はないのですが、こういう発言者については質問者さん自身の手によって渇を入れていただく必要があると思っています。

回答No.2

violet430

セキュリティ対策ソフトを削除して様子を見て下さい。
それで直る様ならセキュリティ対策ソフトが原因です。