区の契約施設に宿泊するのですが、自己負担分に納得がいきません。

質問

区の契約施設に宿泊するのですが、自己負担分に納得がいきません。
自分の考えが正しいかどうか教えてください。
この秋、在住の区の契約旅館に家族で１泊します。家族構成は夫婦と小学生の娘２人（４年と１年）。

宿泊料金の自己負担分は、大人８０００円・小学生６０００円・未就学児４０００円の３種類です。
上記は、正規料金から区の助成金（大人３５００円、小学生３２００円、未就学児２１００円）を引いた金額です。

「小学生の食事は大人の食事よりやや少なめだがほとんど内容は変わらない」と宿から言われたので、小食の１年生の娘の食事をお子様ランチに変えたところ、宿から「その場合は宿泊料金は幼児料金でいい」と言われました。区役所に電話でその旨を伝え、「大人２人、小学生１人、幼児１人」の助成金申請をしました。直後に宿から電話があり、「小学生は小学生料金にしてくれと区役所から言われたので、小学生の助成金をいただくが、幼児料金の宿泊料を払ってくれればいい」と言われました。

小学生料金の助成金３２００円と幼児の助成金２１００円の差額を宿がもらうことに違和感があります。幼児向けのサービスしか提供していないのに、小学生用の助成金を得るのは筋違いのように思います。そもそも助成金は、区民税を払っている住民の特典なので、区役所の都合上、助成金の差額１１００円を受け取るのは区民だと思います。このことで、宿が損をするわけでもありません。

この考えはへんでしょうか？
アドバイスをいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

molly1978 · ベストアンサー

区は、単に小学生に3200円、未就学児に2100円支給しているわけではありません。小学生9200円の支払いに対し3200円、未就学児6100円の支払いに対し2100円の補助しているのです。

>そもそも助成金は、区民税を払っている住民の特典なので、区役所の都合上、助成金の差額１１００円を受け取るのは区民だと思います。

区民税を払っている一般区民は、6100円の支払いをした人に3200円の補助を認めることはできません。小学生料金2000円の追加支払いをするか、助成金を2100円にすべきです。利用者に1100円渡すことにはならないと思います。

旅館からみれば、助成金あわせて9200円受け取るべきところを、食事をお子様ランチにすることで、7200円でよいといっているのです。区の立場、旅館、利用者3者のバランスを考えると、現実的な解決策ではないかと思います。

お礼

ご回答をありがとうございます。

わかりやすく書いていただき、頭の中がだんだん整理されてきました。

区の融通の利かなさで、宿が余計に料金を受け取るのも釈然としないならば、
それによって客がトクをするのも、筋違いと言われればそうですね。

今回の宿泊は、契約どおりの宿の利用方法ではないので、
現実的には、差額は宿が受け取るのが妥当という気がしてきました。

回答No.5

ma-fuji

＞幼児料金の宿泊料を払ってくれればいい
貴方に損はありません。

＞小学生の助成金をいただくが
宿が得をしています。

＞小学生は小学生料金にしてくれと
区役所が区の税金を無駄遣いしています。

ということになりますね。

本来なら正規の料金を徴収すべきところ、宿は好意で料金を安くしています。
また、助成金も幼児分をもらうつもりだったはずです。
しかし、役所がそれでは困る、ということです。
貴方は小学生のサービス（食事）を受けたわけではありませんから、貴方が差額をもらってもおかしいです。

なので、融通をきかさず区の税金を無駄遣いしている役所の対応に問題があると思います。
宿が幼児料金でいい、というのを役所がなんで小学生料金にしろ、というのかわかりません。
そのほうが役所も助成が少なくて済むんですから、役所にとってもメリットです。
その矛盾を区長あてに苦情メールをして回答を求めましょう。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

区は「お役所仕事」をするしかないのでしょう。

チェックアウト時に、割引チケットを手にしているのはわたしなので、
流れとして、差額をもらって当然と考えていましたが、
そうでもないようですね。

わかりやすく書いていただき、ありがとうございます。
だんだん頭の中が整理されてきました。

回答No.3

since2010

自己負担分に納得がいきません。ってあなたが損をしているのですか？
そうではありません。あなたは損をしていませんよね。
この場合の助成金は、あなた自身に支払われるお金ではなく契約旅館に払われるものです。

助成金の差額１１００円を受け取るのは区民だと思います。って、
事後申請ならともかく旅館に差額をよこせって話なら、あなたに権利はありません。

区が旅館に対して、「区民サービスとして安く利用させてください。」をお願いされて、
旅館側が分かりましたと契約しているのです。
正規料金を払わなければならないところを、安く利用させてもらっていると考えなければなりません。

文章だけなら、区民税払っているのだから何とかしなさいと、
権利ばかり主張するクレーマーの１人ですよね。

意見をいうなら、旅館側ではなく、区役所側に言うべきことです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

宿泊料（契約料金）から助成金を引いた額が、自己負担分ですが、
今回は、区役所の都合上、宿のサービス以上に助成金が払われるので、
その「浮いた分」を宿が受け取ることに疑問が生じました。

だからといって、損をするわけでもない客が「浮いた分」の取得権利を
主張するのもおかしいということですよね。

それはわかりました。

「区民サービスとして安く利用させてもらっている」のは、宿と区との契約であって、
客が宿にお願いしているわけではありません。

なので、「浮いた分」を受け取らない客の気持ちとしては、
「契約料金で安く利用させてもらっているのだから」ではなく、
「お子様ランチの場合は、小学生でも幼児料金にします」という
宿のはからいに対する気持ちではないでしょうか。

回答No.2

noname#210617

ウチはみんな小食なので晩御飯は全員お子様ランチにしてください。
だから全員幼児料金しか払いません。
ってな話は通らないでしょう。
＞幼児向けのサービスしか提供していない
＞宿が損をするわけでもありません。
って主張しますか？どちらも間違っているでしょ。

＞小食の１年生の娘の食事をお子様ランチに変えたところ、宿から「その場合は宿泊料金は幼児料金でいい」と言われました。
つまりは、子供用の夕食をお子様ランチに変更するなら、2000円をキャッシュバックしましょう、ということです。

明らかに小学生が宿泊するのに、幼児として申請するのが間違っています。
役所のチェックにひっかかります。安ければいいというものではなく、正しくなくてはなりません。
幼児→小学生→中学生　という成長は体格面では連続的なものです。
ですが、鉄道の料金などは段階的に（不連続）に変化します。
それが世の中のルールです。ルールを捻じ曲げようとしているのは宿ではありません。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

宿の提案を「お子様ランチに変えるなら２０００円キャッシュバックしましょう」と解釈すれば
小学生料金のままでよかったのかもしれません。

「お子様ランチにするならば幼児料金になります」という宿の説明から、小学生料金と幼児料金のちがいは
「食事内容だけ」だと解釈したので、幼児料金を支払えばよいのだと思ったのです。

「小食だから幼児料金にしてください。」と頼んではいません。
はじめに「食事はお子様ランチにしますか」と聞かれたので、１人分はそのように頼んだだけです。
役所には、助成金の申請時に経緯を説明しただけで、ルールをねじまげようとはしていません。

回答No.1

adobe_san

まず本来の希望支払額（大人２人、小学生１人、幼児１人）
大人２人　　　8,000円×2＝16,000円
小学生１人　　6,000円
未就学児１人　4,000円

合計　26,000円

宿の言ってる支払い分（大人２人、小学生２人）
大人２人　　8,000円×2＝16,000円
小学生２人　6,000円×2＝12,000円

合計　28,000円

で、言われてる1,100円を返せ！ですよね
返して貰っても追加900円支払いなので宿に
「区から言われてる通り小学生２人で泊まります」を言えば良いのでは？

そもそも
＞小食の１年生の娘の食事をお子様ランチに変えたところ
から話がややこしくなってるので、本来の大人２人・小学生２人の戻せば良いことだと思いますが・・・

補足

早速のご回答、ありがとうございます。

はじめに宿から「お子様ランチなら幼児料金でいいです。」と言われたので、
宿泊料金には何の問題もありませんでした。

区からは（当然といえば当然ですが）「小学生は小学生料金で」と言われ、
宿からは「小学生のチケットをいただきますが幼児料金をお支払いください」
と言われ、助成金の差額を宿が受け取ることに、少し疑問が生じたのです。

ですが、小学１年生にお子様ランチを提供してくれ、幼児料金を適用
してくれるのは、宿の好意なので、客が差額うんぬんを言うのは了見がせまい
かもしれないという気もしてきました。