添付ファイルつきの送信済みトレイのメールを削除したい。が出来ない。

質問

OUTLOOKEXで添付ファイルつきの送信済みトレイのメールを削除したい。しかし出来ないで特定の１個だけ（４月の送信済みメール）が全く削除できません。
削除しようとすると、「アプリケーションエラーです。プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成しています。」と表示されます。キャンセルしてまたメールを立ち上げます。他の事は全てうまくいきます。

どうしたらこの送信済みアイテムのファイル添付メールは削除できますか？
不都合でしょうがないです。
誰か削除のやり方ありましたら教えて下さい。

回答No.2

MovingWalk

>保存フォルダの確認かできませんが
・元の（ユーザの）状態ではできましたか？
・新しいユーザの作成はできましたか？
・新しいユーザへの切り替えはできましたか？
（OEのタイトルバー（上のバー）の「Outlook Express　－」の右に
　新しいユーザ名　が表示されていますか？）
・その状態で、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)の「保存フォルダ」
　ボタンを押せば表示されるはずですが．．．

補足

MovingWalkさん
有難うございます。

・その状態で、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)　の「保存フォルダ」ボタンを押せば表示されるはずですが．．．

この部分を再度やってみます。
それ以上の項目はＯＫですから。
また報告いたしますね。（今出かけますので後でやってみます）有難うございます。

回答No.1

MovingWalk

・まず今の状態で、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)　で
　保存フォルダを確認し控えてください。
・次に、ファイル→ユーザ→ユーザの追加　で適当なユーザ名を追加します。
　（パスワードは「なし」で構いません）
・続いて、ファイル→ユーザ切り替え　で新しいユーザを選択し、ユーザを切り替え
・新しいユーザで、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)　で
　保存フォルダを確認し、そのフォルダにある「送信済みアイテム.dbx」と
　いうファイルを右クリック→コピー　とした後、
・最初に控えた、元のユーザの保存フォルダを開き、右クリック→貼り付け
　とします
・ファイル→ユーザ切り替え　で元のユーザを選択し、元のユーザに
　を切り替えてみてください。

「送信済みアイテム」フォルダが空になっていると思います。
これでうまくいけば、ファイル→ユーザの管理　でさきほど新しく作成した
ユーザを削除してください。

お礼

有難うございます。
出来ました。感謝感謝。

補足

有難うございます。
詳しく有難うございます。
やってみたのですが、

>・新しいユーザで、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)　で 　保存フォルダを確認し、そのフォルダにある「送信済みアイテム.dbx」というファイル

と言うところで保存フォルダの確認かできませんが、
何かやり方に問題がありますでしょうか？
「送信済みアイテム.dbx」が見つけられません。

また、自分でも落ち着いてやってみますが、、、。
宜しくお願いします。