メールが途中で受信できなくなります。

質問

メールが途中で受信できなくなります。
OUT LOOK 2003使用しています。今朝からメールのすべてを受信できず、途中で止まります。
１８０通受信中と表示されていても２５通でとまってしまいます。
何回やっても同じです。
「送受信経過」を見ると、途中でエラーと出るのですが、どうしたらいいのでしょうか？
受信できた「昨日」のメールを削除して、待っていても同じメールがまた「昨日」のところに届きます。
困っています。
どこに連絡をどのようにすればいいのでしょうか？
教えてくださいませ。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

エラーは出ないのですか？それが手がかりになることがあります。

また、受信されているアカウントは、Webメールに対応していないですか？

２５通目がサイズが大きくて、タイムアウトになっているのか、メールヘッダが壊れていることも考えられますが、対処として、

○アカウント設定にあるサーバーのタイムアウト時間が１分になっていると思いますから、５分くらいの長めに設定変更して試してみる。
http://help.gyao.ne.jp/type003/service/mail/setup/win_oe2003/timeout.html

○それでもダメなら、２５通目を削除してみる。
Webメールでしたら、ブラウザから入れますし、それが不可であれば、nPOPというツールでサーバーにアクセスしてみます。
http://www.nakka.com/soft/npop/

それでも対処できなければ、サーバー管理者（プロバイダのメールでしたら、プロバイダ）に相談です。

補足

プロパイダ（管理者）に相談するというのは具体的にどうのようにするのでしょうか？

エラー表示が出て「インターネットサービスプロバイダに問い合わせてください」と書かれているのですが、その方法がわかりません。

回答No.4

violet430

nPOPでメールサーバへアクセスして、サーバにメールが溜まっていたら削除して下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html
それで解決しないようなら、他のメールソフトで受信できるかテストして下さい。他のソフトで受信できる様なら、Outlookが壊れているのでOutlookの入れ直しを考えた方が良いですね。

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞エラー表示が出て「インターネットサービスプロバイダに問い合わせてください」と書かれているのですが、その方法がわかりません。

メールアドレスの取得先（提供元）の電話又はメールアドレスなど分かりませんか？

ホームページに、問い合わせの方法などもあるのではないですか？

内容は、現在の受信状況の不具合を説明し、受信サーバーのチェックを依頼することや、必要に応じて、指示があればそれを試行してみることになると思います。

お礼

ご親切にありがとうごました。
紹介いただいたnPOPを試みてみて、それでもだめなら、電話しようと思います。
困っていたところ解決の糸口が見えて少しほっとしました。
ありがとうございました。

回答No.1

kmetu

ホームページでメールが見れるのでしたらそちらで25通目か26通目のメールを削除してから再度受信操作をしてみてください。

ホームページで見れない場合は、nPOPというソフトでメールの件名だけを取得してから
25通目か26通目のメールを削除し再度Outlook2003で受信操作をしてください。

nPOP
http://www.nakka.com/soft/npop/