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メールマガジンの登録について。

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メールマガジンを発行しているものですが、「登録していないのに、メールマガジンが届いて不愉快だ」とのメールが送られてきました。
こちらのほうでは、代理登録や、勝手に他人のアドレスをメールマガジンに登録するといったことは一切しておりません。

こういった場合、平謝りに謝っておいたほうがいいんでしょうか?
業務として発行しているので、困っています。
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回答 (全1件)

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レベル11

ベストアンサー率 47% (115/244)

普通は無視するか、黙って代理削除すればいいのですが 業務の場合そうもいかないと思います。 対処としては 代理削除をして、こちらの責任ではないのですが とりあえず削除しました、というようなメールを 送ったらいかがですか。 無視すると何をするかわかりませんし 平謝りするとつけ込まれる可能性がありますから。
普通は無視するか、黙って代理削除すればいいのですが
業務の場合そうもいかないと思います。

対処としては
代理削除をして、こちらの責任ではないのですが
とりあえず削除しました、というようなメールを
送ったらいかがですか。

無視すると何をするかわかりませんし
平謝りするとつけ込まれる可能性がありますから。
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