PCがフリーズしてしまいます。

質問

PCがフリーズしてしまいます。
(PCに関して全くの素人です。)
４、５年前に買ったPCです。今まで故障などはなく、修理などに出した事はありません。

使用中に突然、縦じまが出てフリーズしてしまいます。
いつも電源ボタンを長押しして強制終了しています。
ディスプレイではなく、本体の方の故障だと思うのですが。

何が原因なのかにもよるかと思いますが、修理はいくらぐらいかかりますか？

数ヶ月前は何時間か使用出来たのですが、最近は数分でフリーズしてしまい、何も出来ず非常に困っています。。

修理に出す前に、心配なのでデータをUSBに保存しておきたいのですが、なにしろ、数分しかもたず、しかも一々反応が鈍いのでなかなか出来ません。

何か良きアドバイスをお願いします。

回答No.3

koba841012

まず、ケースをあけでCPUクーラーに埃が詰まっていないか確認してみてください。
もし詰まっていたらエアダスターを使って埃を取ってみてください

次に
セーフモードで起動できませんか？
タイミング的にはBIOS画面からWIndowsを起動する画面に切り替わるときにF8キーを押すのですが、
とりあえず、PCの電源を入れたらF8キーをテンポ良く押してください。
そうすると画面が切り替わるはずです。
そこでセーフモードを選択してください。（3つくらいありますが単純にセーフモードと書かれたもの）
そこからデータの救出をすることができませんか？

修理するとなると最低でも数万円はすると思いますので、
新品のPCを購入されたほうがいいかもしれません。
断定はできませんがHDDは壊れていないと思いますので、
新しく購入される場合は、HDDを取り出して外付けケースに入れたり、
中に入れてしまうなど（この場合はUltraATAをUSBやシリアルATAに変換しないといけないかと思います）
まだ使っていくことができるかと思います。

回答No.2

noname#116050

＞使用中に突然、縦じまが出てフリーズしてしまいます。
ここから予想できるのはグラフィックボードもしくは内臓グラフィックの異常です。質問者さんのPCの構成がわからないのでどちらかはわかりません。
最近暑いので熱暴走の可能性もありますし、パーツの寿命の可能性もありますし、ドライバの不具合の可能性もあります。

グラフィックボードもしくは内臓グラフィックに異常があるという前提で話を進めます。

1.熱暴走の場合
PCのケースを開けて中のホコリを取ってください。そして扇風機で内部に風を送りながら使用してください。
これで改善できれば熱暴走による異常です。

2.パーツの寿命の場合
グラフィックボードなら交換が可能です。価格は3000円くらいから5万円くらいまで幅広くあります。
内臓グラフィックの場合は残念ながらPCの買い替えか修理ですが、修理に出すくらいなら買い換えたほうがいいです。

3.ドライバの不具合の場合
ドライバを入れなおしたり、バージョンを変更すればいいだけですが、初心者の方には少々わかりにくいかもしれません。

簡単に説明しましたが、これはあくまでグラフィック関連に異常があった場合の話しで、可能性としては他のパーツやシステム上の不具合の可能性もあります。（たくさんありすぎて書ききれません）

回答No.1

noname#119957

メモリ不良・ビデオインターフェースコントローラ不良　などを疑います。メモリーテスト・ディスプレイのテストなどをやる必要があると思います。