オンラインゲームの『鉄鬼』をプレイしていたのですが、突然画面が青くなり

質問

オンラインゲームの『鉄鬼』をプレイしていたのですが、突然画面が青くなり下記の文に続くエラーメッセージに表示されました。

a problom has been detected and windows has been shut down toprevent damage to your computer.

1度だけかと思っていたのですが、ゲームプレイ中に何度も起こるので書き込みさせていただきました。
以前はこのようなエラーは起こらなかったのですが、最近再びプレイしましたら表示されます。

他のオンラインゲーム(バトルフィールドバッドカンパニー2やドラゴンネスト)ではこのようなエラーは起こらないので非常に困っています。

どなたか解決策ありましたら教えてください。

os:windows7 home premium
メモリ:4.00GB
32ビット

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

（1）メンテナンスのトラブルでは？

「接続障害改善のご案内とお詫び」
http://tekki.gameyarou.jp/News/News_View.asp?page=1&ntc_no=10061800000000000005&ntc_sort=A&ntc_no_temp=277&top_sort=

＞a problom has been detected and windows has been shut down toprevent damage to your computer

（2）ブルー画面のエラーは一部ではわかりません。
必要に応じて「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外し、ブルー画面をストップさせ、エラー文面により、トラブル対処します。（プリントスクリーンを保存するには、Alt+「Print Screen」ペイントなど画像ビューワー起動し、Ctrl+V「ファイル」「名前をつけて保存」）
Safe Mode やstop;0x00000050やSTOP:0x0000007B なども必要です。
「ブルースクリーンエラーの見方」
http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_2.html

参考URL：

http://tekki.gameyarou.jp/News/News_View.asp?page=1&ntc_no=10061800000000000005&ntc_sort=A&ntc_no_temp=277&top_sort=

補足

回答ありがとうございます。
私もメンテナンスのトラブルで、直ったと思いしばらく様子をみていたのですが、再度エラーが起こってしまいました。
そのときのエラー画面の詳細を書き込みさせていただきますね。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The video memory manager has encountered an unexpected fatal error.

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again,follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue,disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart
your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then
select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x0000010E (0x0000001E,0x00000000,0x00000000,0x00000000)

Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.