• 締切済み

キャンセル料

教えて下さい。 先日、社員旅行をしました。 総勢26名の旅行が、 1週間前に1人キャンセル 当日に1人キャンセル になりました。 その場合の、キャンセル料をお教えてほしいのですが 宿泊代、食事代、入場料、 どこまでキャンセル料の対象になるのですか?

みんなの回答

  • suroeste
  • ベストアンサー率47% (776/1644)
回答No.3

旅行会社の主催するツアーに参加したのですか?それとも、旅行会社に手配してもらったのですか?  利用交通機関は、JRの列車ですか?指定席を取ったのですか?飛行機利用ですか?それとも貸切バス旅行ですか?宿泊は、ビジネスホテル等ですか?温泉旅館などですか?観光ホテルなどですか?公共の宿などですか?大部屋ですか、シングルなどで宿泊に使用する部屋数も減りましたか?その宿は満室状態の人気宿ですか?・・・  そんな内容によっても、払い戻し可能か、払戻し手数両はいつの時点ならいくらかは変りますから、相手先と確認・交渉してみないとはっきりとはわかりません。  しかし、実際いくら戻ってくるかは別にして、旅行会社で決めていると思いますよ。当該旅行会社に聞くしかありません。  ツアーなどでしたら、申込書にキャンセル手数料のことが明記されていると思います。  手配旅行でも、旅行会社が決めていると思います。ただ、お客様が常連客で今後も大切なお客様なら、相手施設東都交渉してくれて、所定の手数料まで取られないこともありますから、旅行会社に丁寧に聞いてみましょう。  ただ、当日キャンセルは全額取られても文句は言えないと思います。

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  • ja-pooh
  • ベストアンサー率30% (6/20)
回答No.2

こんにちは。 今手元にある、某旅行代理店の「旅行条件書」によると、旅行開始日当日の取消料は旅行代金の50%、旅行開始後の解除、無連絡不参加は旅行代金の100%となっています。 参考までに。

masato-yam
質問者

お礼

ありがとうございます。

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  • neko_mama
  • ベストアンサー率39% (979/2462)
回答No.1

ご利用になった旅行代理店にお尋ねください 1週間前であれば10割返還とか7割返還とかあるけど、そんなルールは代理店ごとに違います。 当日キャンセルは100%戻らないでしょう

masato-yam
質問者

お礼

ありがとうございます。

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