Digital Darkroomでraw画像が白くなってしまいます

質問

すみません困っています。

Digital Darkroomはraw画像でも編集できるソフトということで購入したのですが、raw画像を取り込んだ時の下のサムネイルの表示ではちゃんと写っているのに、それをクリックして上の大きな画面で開いた瞬間に画像が真っ白になってしまいます。

原因が全くわからず困っています。

インストールしてからしたことと言えばアップデートくらいです。

どなたかご存じの方がいましたら、原因等をお教えいただけると助かります。

回答No.3

kuma-gorou · ベストアンサー

サムネールが表示されると言う事は、少なくともRAWファイルが読めると言う事ですから、多分に操作上の問題だと思います。

ただ、メーカー純正現像ソフトやSilkypixほどには、メジャーではないので、回答できる人は居られないと思います。矢張り、ここはメーカーのサポートを仰ぐのが問題解決への早道かと思います。
※念の為、先に使用説明書（CD-ROMにPDFファイルで入っているかも？）やヘルプを探してみて下さい。

まぁ、買ってけちを付ける訳じゃないけど、こう言うのは、メーカー純正ソフトは、カメラのパラメータが反映されるので、最適な結果が得られるし、キヤノンのDPPだとPhotoshop（Elements）との連携が図れます。

回答No.2

bardfish

・使用しているカメラの機種
・ソフトのバージン
・使用しているＯＳの種類、Service Packの適用状況
・いままで使用できていたのにいきなりそうなったのか、初めての使用なのか
・「画面が真っ白になる」というのはDigital Darkroomのウィンドウだけが白くなるのか、パソコンの画面全体が白くなるのか。
くらいは説明してください。

最新のアップデータは2008/03/26ですが、それ以降に発売された機種のＲＡＷは扱えなくて当然です。
http://www.arcsoft-jungle.jp/products/ddr/require.php

対応機種に含まれているにもかかわらずそういう状況であるなら「製品サポート」に連絡してください。

極希にですが、(今回のソフト。状況に限らず)使用しているパソコンのビデオドライバを最新にするとその手の不具合が解消される場合があります。

補足

http://www.arcsoft-jungle.jp/products/ddr/require.php

上記のサイトでは私の使用しているcanon eos kissx2は確かに適応外なのですが、私の友人が使用しているnikon D90も適応外なのです。ちなみに友人はnikon D90でもraw画像をちゃんと扱えています。

Ｄ９０はＤ８０の改良だからraw画像のコンセプトも同じでそれが理由で扱えたのかもと思いましたが、確かにメーカーに直接聞いた方がいいですね。

回答ありがとうございました。

回答No.1

draft4

アップデートしたけど、対応していないカメラのRAWデータとか？