＜楽天オークション出品者＞

質問

＜楽天オークション出品者＞

通常取引での話

1）宅急便をメール便に変更して持込で出荷した場合、
　出荷時の荷物番号登録箇所に、メール便の番号を登録することは可能ですか？

2)2点落札されて、同梱依頼にて送料を設定した後で、送料が含まれている方の商品をキャンセルされた場合ってどうなりますか？

回答No.1

gakusanta

こんにちは。

1）宅急便をメール便に変更して持込で出荷した場合、
　出荷時の荷物番号登録箇所に、メール便の番号を登録することは可能ですか？

→メール便の番号でも確かいけたような気もしますが・・・

2)2点落札されて、同梱依頼にて送料を設定した後で、
　送料が含まれている方の商品をキャンセルされた場合ってどうなりますか？

→これは、たぶん確信犯なので、楽オクに問い合わせた方がいいと思います。
　設定の変更ができないことを熟知している悪徳ユーザーの可能性が高いので、
　期限ギリギリまで粘って楽オクの対応を待つべきです。