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イーバンクの入金についての問い合わせの連絡がつかずに困っています。
イーバンク銀行をご利用いただきありがとうございます。 ご指定のゆうちょ銀行口座宛てに振込みの手続きをいたしました。 というメールを受信し、指定の日が過ぎても入金がないので、問い合わせの連絡をしたいのですが、電話はいつもつながりません。 イーバンクの口座は開設せずに、今回利用することになった、オークションの返金にだけ利用しようとしています。 上記のメールには、案件番号のような数字もついていたので、メールで連絡できれば早いと思うのですが、サイト内で、そのようなアドレスも発見できずに、大変困っています。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、対処方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 1137MK
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- Boba_Fett
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- tuiteru7
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http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html 上記のイーバンク銀行のページで、直接電話できる電話番号が 表示されています。 その電話番号にかけて聞いたらいいと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 上記のお知らせいただいたサイトのカスタマーセンターが一向につながらない状況です。 今朝も9時からトライしていますが、ずっと電話がこみあってつながらないということで、自動音声になります。 自動音声では、口座がないということで、口座開設以外の案内にはつながらず、困っております。 気長にかけ続けるしかなさそうですね。
- pupu3sjp
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質問文からすると、おそらく「メルマネ送金」を、ゆうちょ口座で受け取る手続きをされたと思われますが・・・。 本件に関する問い合わせは、どうもメールでは出来そうにもないようです。（該当するのは自動応答の電話か？） http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html
お礼
回答ありがとうございました。 「メルマネ送金」を、ゆうちょ口座で受け取る手続きを致しました。 ご紹介いただいたHPの電話がいつもつながらなくて困っております。 気長にかけ続けるしかないようですね。 今朝も全くつながっておりません。
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