キャノン 保障サービス

質問

こんにちは。
一眼レフ　ド素人です。
最近、キャノンのX3　ダブルズームキッドを購入し旅行に行ってきました。
使用した場所が砂漠だったため、カメラに砂・土埃が沢山入ってしまいました。
購入してまだ、3ヶ月程ですがメーカー保障で
どこまでクリーニングして頂けるのでしょうか？

皆様はどのような、お手入れをされてますか？

よろしくお願いいたします。

回答No.1

looksno1 · ベストアンサー

電気製品、自動車、カメラもそうですが、保証書に特殊な環境や使用方
法だと保証期間内であっても保証対象外になる旨の記載があります。
保証書がお手元にあれば再読いただけたらと思います。
砂漠でご使用になったといううことは特殊な環境の使用に該当しそうな
気がしますので、無料保証が効かない可能性があります。
カメラ店に相談されるか下記サイトを参考にされるとよろしいかと思います。
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/repcamera.html?01
ちなみに正しい表記は「キャノン」ではなく「キヤノン」です。

回答No.4

katzenauge

本体のボタン内部やファインダー内部に入った砂など有償（それなりの額）になると思いますが、レンズ交換の際にセンサーについた埃などであれば、まだ無償でクリーニングしてもらえるのではないでしょうか。
最近、センサークリーニングも有償化されたようですが、1年の保証期間内であれば無償だったと思います。

回答No.3

kuma-gorou

メーカー保証は、通常の使用に対する自然故障が対象です。
砂塵が入り込む環境で使用した場合、当然ですが、保証の対象外です。
現状、異常が無くても故障の誘引となりますので、早い目のオーバーホールが必要です。
費用は、レンズ込みで２～2.5万円ぐらいは掛かると思います。

回答No.2

draft4

外側の清掃までですね、中の清掃は実費となります