携帯の迷惑メールが削除できない

質問

毎日の様に英文の迷惑メールが来ます。一つひとつ削除してますが

その中の一つに削除しようとしても『削除』という項目が

出てきません。カーソルをいくら動かしても[削除]だけがないのです。

送信側で開かないと削除出来ない様な設定ができるのでしょうか？

携帯は、ソフトバンクです。

回答No.3

balding

たとえば...
他の不要なメールと一緒にチェックをいれて「選択メールを全て削除」とかいうのもだめですかね？

回答No.2

pentium100

受信ボックス内に新規フォルダを作成し、そのフォルダに
その削除できないメールを移動できませんか？
やってみて削除できるようであればめっけもんです。

あと画像などが含まれるメールであれば
画像にカーソルが当たっていると削除ボタンが出なかったりします。
どうでしょうか。

それで直らない場合は、
一度携帯の電源を切って、再度入れ直してみてはいかがでしょうか。
携帯電話がバグっているのかもしれません。

「送信側で削除できないように細工する」というのは考えにくいです。

お礼

回答有難うございます。何度も何度もカーソルをあて繰り返して
いたら[削除]の項目が出てきました。

ソフトバンクを使っていますが、英文迷惑メール拒否設定をしたのに
次の日に又10件以上のメールが入ってきました。

アドレスの最後にＪＰが付かないものは受け付けないようにしたのに…
やはりアドレスを変更するしか手はないのでしょうか…

回答No.1

pentium100

受信トレイの件名一覧まで一つ戻ってみてはどうでしょうか。
その画面で削除はできませんか？

あとは迷惑メール対策ですが、
メールアドレス変更や、
ソフトバンクの提供する迷惑メールフィルタ機能を使って対策しましょう。
http://mb.softbank.jp/mb/support/safety/

補足

早々の回答有難うございます。
メールの受信ボックスでカーソルを動かしてメニュボタンから

（削除）を選んでいつも削除しています。他のメールはこれで
削除できますが１つだけ出来ないのです。出来ないと言うより

（削除）の項目そのものだけが無いのです。こんなことって
送信側で何かしてるとしか思えません…