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携帯の迷惑メールが削除できない
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- balding
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たとえば... 他の不要なメールと一緒にチェックをいれて「選択メールを全て削除」とかいうのもだめですかね？
- pentium100
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受信ボックス内に新規フォルダを作成し、そのフォルダに その削除できないメールを移動できませんか？ やってみて削除できるようであればめっけもんです。 あと画像などが含まれるメールであれば 画像にカーソルが当たっていると削除ボタンが出なかったりします。 どうでしょうか。 それで直らない場合は、 一度携帯の電源を切って、再度入れ直してみてはいかがでしょうか。 携帯電話がバグっているのかもしれません。 「送信側で削除できないように細工する」というのは考えにくいです。
- pentium100
- ベストアンサー率45% (689/1517)
受信トレイの件名一覧まで一つ戻ってみてはどうでしょうか。 その画面で削除はできませんか？ あとは迷惑メール対策ですが、 メールアドレス変更や、 ソフトバンクの提供する迷惑メールフィルタ機能を使って対策しましょう。 http://mb.softbank.jp/mb/support/safety/
補足
早々の回答有難うございます。 メールの受信ボックスでカーソルを動かしてメニュボタンから （削除）を選んでいつも削除しています。他のメールはこれで 削除できますが１つだけ出来ないのです。出来ないと言うより （削除）の項目そのものだけが無いのです。こんなことって 送信側で何かしてるとしか思えません…
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