※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

aero1

ウィルスバスターのサービスパックといいますと、コーポレートエディションをお使いですか？

企業で業務にお使いのパソコンですよね？

お使いのパソコンや、ソフトのバージョン等の情報がないので詳しく分かりません。

ここはメーカーサポートではありませんので、何かあっては責任も取れませんしメーカーのテクニカルサポートに直接連絡し、対応してもらって下さい。