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どう対応すればいいでしょうか？
genoウイルスに感染した疑いがあるのですがどうすればいいか迷っています。 CD-ROMドライブが故障しているためリカバリCDを読み込まずリカバリできません。正直絶望的です。 １、ドライブを直すためPCを修理に出そうかと思っているのですが、ノートンやウイルスバスター等が近々genoウイルスに対応すると思いますか？ 修理には時間がかなりかかってしまうので、セキュリティソフトがすぐに対応策を出してくれたら嬉しいのですが。 ２、修理でウイルス除去の確認までしてくれたりするのでしょうか？ 使っているのは富士通 ＢＩＢＲＯです。 みなさんのお知恵をお貸し下さい。
- angelw
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CDドライブの故障が問題ならとりあえず外付けで対応してみては？ 最近はかなり安く手に入りますよね。 それから考えても遅くないはず。
お礼
リカバリは外付けではできない旨の記載が購入時のガイド本に書いてありました。一応試したのですがやはりダメでした。
- n_kudoujp
- ベストアンサー率43% (81/187)
yahooとかで検索すればGENOウィルスの対策サイトが出てきますよ。 とりあえず、リカバリ推奨とのことなので、駆除方法は以下のやり方が好ましいのではないでしょうか。 1.感染しているか確認。 2.CDドライブ直す。 3.感染してたらリカバリする。 4.リカバリ後、速攻「Adobe Reader」と「Adobe Flash Player」を最新にする等の対策を実施。 とりあえず、これで防げると思いますよ。参照URLに詳しいサイトを紹介します。
お礼
修理とリカバリ頼んでみます！ありがとうございました！
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お礼
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