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「本格翻訳4」のインストールについて
「本格翻訳4」のインストールでID、パスワード入力画面でソースネクストの会員IDとパスワードを入力すると「ユーザID又はパスワードが間違っています。」というエラーメッセージが出ます。対処法をご教示ください。
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ソフトのインストール時に、ソースネクストの会員IDやパスワードを入力しても仕方ありませんよ。会員IDは、ユーザーの購入履歴管理ページにアクセスするための情報で、ソフトのインストールに必要なIDとは別のものです。 説明書に書いてあるはずですが、必要なのはそのソフト専用のIDとパスワードです。パッケージで購入したものなら同梱物に、ダウンロードで購入したものなら、メーカーから送られてきたメールに書いてあるのが普通です。確認してみてください。
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- violet430
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パスワードが間違っている以上、ここで質問しても回答は得られないと思います。 こちらから問い合わせるべきです。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html
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