同じ仕様のはずなのに、メールが携帯へ転送されません。
同じ仕様のはずなのに、メールが携帯へ転送されません。
ロリポップのアカウントを２つ契約しており、どちらもメールは携帯へ転送する設定にしているのですが、携帯とwebメーラーの設定・仕様は全く同じにもかかわらず片方のアカウントは転送がされない状況です。状況は以下の通りです。
【アカウントA（2年前に契約】
・設定は携帯へ転送のみ。メールフィルターや受信指定・拒否設定はしていません。
・不特定のアドレスからのメールが全て転送可能。
【アカウントB（1年前に契約】
・設定はアカウントAと同じ。
・メーラーには届くが、アドレスか内容によって転送されないものがある。
【携帯（au）】
・スパムが多い為、本文にURL付のメール拒否。また一部指定受信・指定拒否あり
・アカウントA/Bは指定受信として登録済み
携帯の方は一部フィルター設定をかけていますが、アカウントAから転送されるメールはURLが入っていても、これまで問題なく転送されてきました。が、色々なアドレスや内容を使って、AとBに同じメールを送るなどして実験してみましたがアカウントBに関してはメールによって転送されないという現象が発生しています。Aは全て転送されきました。
どんなメールが転送不可か全くわかりませんが、yahoooなどリンクが入っているものが特に駄目なようで、試しにURL規制を解除して再度送ってみたところ、アカウントBからも転送できました。
単純に携帯のURL規制を解除すれば解決するかもしれないのですが、アカウントAでは規制付でも転送出来たことがBだと出来ないという状況がわからず困っています…。
ロリポップに問い合わせた所、メールの仕様やセキュリティなどは特に変更しておらず、メールの送信ログを調べて頂いたら全て転送済みとなっているという回答を頂きました。
auの方には問い合わせていません。
どちらにしろ、この状態だと携帯のアドレスを変更して規制を解除するか、アカウントBのメールを使用中止にするという対処を取ろうと思っていますが、原因がわからないのですごく気になります。
アカウントBの不具合なのか、携帯のサーバーの方に問題があるのか…こういう事はよくあることなのでしょうか？
出来る限り原因を追究してから対処したいと考えているので、上記以外の調べる先や何か他の考えられる要因があれば教えて頂けるとありがたいです。宜しくお願い致します。
お礼
朝早い質問なのにどうもありがとうございます。 さっそく指定してみます！