※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

noname#80842

セキュリティソフトはPCの性能向上を見越して年々機能的に充実すると同時に重くなっていく傾向がありますので、お手持ちのPCの性能が最新版の円滑な運用には耐ええないのかも知れません。
古いバージョンはサポートが終了しているかと思われますので、もし重すぎることがPCの動作がおかしくなったということの原因ですと、別の会社の、より軽いセキュリティソフトに乗り換えるしかありません。
判別手段として、タスクマネージャを用いて、バスター関係のプロセスがリソースを食い尽くしていないかどうか、可能であれば調べてみて下さい。
無論それは可能性の一つに過ぎないのでして、古いバージョンが最新バージョンに置き換わる際のインストール作業が完全にはうまく行っていなかったとか、新しいバージョンの各種設定が十分でないとか、あるいは実は不調の原因がバスターの更新とは直接関わり無い可能性すらありますが、あまり詳しいことについては何とも判りません。