新しく買ったipodが接続されません

質問

ipod classicを先日購入したのですが、パソコンに
繋いでも全く反応がありません。
接続するとアップルマークが出てきてしばらくすると
赤い×（バツ）が出てきて何も出来ません。

もともとipod miniを使用していて、i tunesも反応していた
のですが、壊れてしまって、買い替えをしました。
ipod classicを使用するにあたっての環境はマニュアル通りに
したのですが、それでも反応がありません。
デバイスマネージャでUSBのところを見てもipodの項目が
ありません。i tunesの診断のところでも接続されていないと
出てきます。

パソコン環境はWindows XPでUSB1.1だったのでUSB2.0のIFカードを
取り付けました。Service Pack2もService Pack3に更新しました。

ちなみにipodのMENUと選択ボタン同時押しをやり続けると
i tunesが反応するのですが、「ipodを復元する準備があるので
ケーブルを接続したままお待ちください」と出てきて、
「続ける」を押してしばらくするとipodの画面は
元の状態（アップルマークが出てきて×印が出てくる）に
戻ってしまいます。
「続ける」を押さないでいると画面は真っ暗なままで
何をしても反応がありません。しかし、USBをはずすと
USBをはずす時に鳴る音が出ます。

説明不足かもしれませんが、
どうしたら良いのか全くわかりません。
原因がわかる方がいらっしゃいましたら
どうか教えていただきたいです。お願いします。

回答No.1

mametyanh

こんばんは。
iTunes自体も更新してやらないと使えません。
appleのサイトで、今はiTunes8がダウンロードできます。
まずはそれを実行してみてください。
それでも直らない場合は
http://support.apple.com/ja_JP/manuals/
このサイトのマニュアルを参考にしてみてください。

後１つ。。
USBポートの出力電力が足りてますか？
たりてないと、認識事態はしますけど、
シンク（同期）や充電ができません。
PC自体の電源ユニットを交換するのも最後の手段としてはありえるのでは？
あくまでも参考です。
電源を交換する前にアップルサポートサービスに電話することを強くお勧めします。（電話代はかからないようです。）

参考URL：

http://support.apple.com/ja_JP/manuals/

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
i tunesはバージョンも８にしてあるのです。
マニュアルの方も結構読み漁ったとは思っているのですが、
もう一度よく読んでみようかと思います。

USBポートの出力電力のことは全く考えていなかったので
参考にさせていただきます。
最終的にはサポートサービスに電話をしようと思います。

ありがとうございました。

補足

最後の手段としてのサポートの電話にかけて
みたのですが、結局ipod自体の初期不良ということでした。
ありがとうございました。