タスクトレイに青色の卵に黄色の注意マークが出ます

質問

ウイルスセキュリティＺＥＲＯのタスクトレイにある、青色の卵型したアイコンに、黄色の注意マークが出ます。内容は、ファイアウォール停止中で、有効になりません。アンイストールして、再度インストールしても、既設にウイルスセキュリティが存在します。削除してください。
コントロール追加と削除で、ウイルスセキュリティが表示されるが、削除項目が表示されません。

回答No.1

kusa_mochi

念の為に確認しますが、そのログオンIDは管理者権限を持つIDでしょうか？
(制限されたユーザーだと、アンインストールは出来ないと思うので)
あと管理者権限を持つIDだと仮定して、ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしたIDでしょうか？

管理者権限を持つIDかつウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしたIDでログノンしていてそうなっているなら、メーカーのサポートに削除方法を問い合わせるしかないと思います。