※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

s_u-u_e-i

ソフト名が分かれば詳しくお答えすることが出来るのですが・・・
ノートン2007の場合は、
1.Norton 2007を起動する。
2.Norton 製品タブで、［サポート］をクリックする。
3.［更新サービスとアカウントの情報］以下の［更新サービス］をクリックする。
4.［すでに更新サービスを購入しました。下のフィールドに申し込みコードを入力します］をクリックする。
5.確認メールに記された申し込みコードをボックスに入力する。
6.［次へ］ボタンをクリックする。
7.インターネットに接続されていることを確認して、［次へ］をクリックする。
8.［完了］ボタンをクリックする。
以上で更新ができます。