画面が黒いままになる

質問

ノートPCを使っています。

畳んでも電源が落ちないようにしてあるのですが、
畳んで開くと、画面が真っ黒のままの時がよくあります。

いつまで経っても黒いままです。
画面以外全て正常に動いています。

画面が黒いといつも仕方無くスタンバイにして、もう一度起動しているんですが、どうにかなりませんか？

回答No.3

salvager · ベストアンサー

#1です。
設定に問題がなければ、問題自体の切り分けが必要ですね。
イベントログに、当該症状が記録されていれば、根本的とまではいかずとも、ある程度解決の糸口にはなると思います。
イベントログの使い方については以下を。
http://support.microsoft.com/kb/308427/JA/

ここからは時間との戦いとも言えます。
症状の発生を確認したら、イベントログから割り出します。
例えば、席を離れていた間に起こった場合は、席を離れた時間から席に戻った時間までのログを調べます。このときに、警告やエラーが出ていたら、ログを保存するか、状況（最低でも、ソースと種類）を紙に書くなどして覚えておいてください。
これより後に、同様の症状が発生した場合にも、上記と同様の処置を行ってください。
この時点で、同じエラーが発生していたら、そのエラーが当該症状の原因である可能性が高くなります。
正直、質問者様の手を煩わせるようなことは避けるべきなのですが、この手の問題は原因を特定するのが難しいです。
尚、これらの作業は、あくまでもソフトウェアに原因があると仮定しての作業です。これで特定出来なければハードウェアが原因である可能性が浮上してきます。そうなると、修理に出すほか無いと考えて良いでしょう。
ここまでの作業を苦に感じるようであれば、メーカーのサポートへ相談するのがベターです。
また、ここまで書いておいて失礼かもしれませんが、メーカー製PCであれば公式ページのヘルプやサポートページを確認するのも一つの手です。

回答No.4

noname#158990

ボクもデルでよくおこります。
あれ困りますよね～。
あまり反応しない物なので、困るもんです。
しばらく待つと画面がまたでますよ。

回答No.2

にゃ ♪（@p84902612）

それ、自分もたまになります。
よく見ると画面がうっすら画面が映ってたりするので、
バックライトが消えたままになっているんでしょうか...

IBMでもPanasonicでも発生した事があるので、
Windows側もしくはG/Aの電源管理のバグのような気がします。
憶測の域を出ませんが...

ちなみに自分がその現象に遭遇した際の対応は
質問者さんと同じ方法でやり過ごしています。

お礼

うっすら映ってるんですか！
それは知りませんでした。

僕はDELLです。
こういうの困りますよね。
電源落とさずに閉じてる意味がないですからね。

あぁ、やっぱりそれしか対処法ないですか。

回答No.1

salvager

電源管理の、ディスプレイ設定はどうなっていますか？
○分以上経過するとディスプレイの電源を切断する、とかになっていませんか？

お礼

「モニタの電源を切る」は無効になってました。

それに30秒くらいでなる時もあるのでそれは違うと思います。

お早い返事、感謝します。