再インストールができない

質問

いきなりＰＤＦ Professional3 で、システムの不具合があってアンインストールをしたのち、再インストールをこころみましたが、最終的に「同じバージョンのものがインストール済みです」という表示が出てインストールができません。どうすればよいでしょうか？
Ｃドライブのsourcenextはフォルダー毎削除してあります。
「プログラムの追加と削除」のところにも情報は残っていません。

回答No.2

phototrek

No1の補足記載ありがとうございます。

あやしいファイルを言い出すときりないですので、
不明のときはメーカーにきいたほうがいいですね。

アンインストール時に共有ファイルで削除確認ダイアログはでませんでしたか？

お礼

出ていませんでした。。。ありがとうございました！

回答No.1

phototrek

「同じバージョンのものがインストール済みです」であれば、
アンインストールでなにかファイルを消し切れていない可能性があります。おそらくシステム内にあるファイルを残したと思えます。
http://www.sourcenext.com/support/
もしくはメーカーへの問い合わせをしたほうがいいと思えます。

補足

私も、システム内にあるファイルを残したと思っているのですが、それが何なのかがわからないので・・・困っています。
可能性のあるものを知らないでしょうか？