ワードが開けません

質問

PC: DELL 4700C, OS: XP
PCの具合が悪くなり、OSの再インストールしたあと、都合でシステムの復元をしました。その後、ワードを開こうとしたら、「インストールの準備」のポップアップが出て、しばらくすると「ショートカットエラー」のポップアップが出て、ワードが開けません。対処方法を教え下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。

システムの復元の危険性
http://pasofaq.jp/windows/admintools/rstrui.htm

このように復元しない物との整合性がなくなった為です。
Ｏｆｆｉｃｅの再インストールで回復すれば、上等。ダメでしたらＯＳの再インストールからやり直しです。

お礼

回答ありがとうございます。Officeの再インストールは出来ませんでした。再インストールにはソフトの削除が必要ですが、削除も出来ませんでした。やはり、OSの再インストールしかないようですね。
「システムの復元の危険性」の記事参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

Officeの再インストールで直らないですか？
直らなければもう一度OSを再インストールですね。
システム復元はレジストリを壊します。
役割としては似たような機能ですが、バックアップソフトを使う方法をお勧めします。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

お礼

回答ありがとうございます。やはり、OSの再インストールが必要のようですね。