CDにキズをつけてしまいました

質問

筆まめソフト（CD）にキズをつけてしまいインストールできません。研磨してもらいたいのですが・・調べてみると郵送で。と言うのが多いです。年賀状ソフトです。今すぐ研磨してくれる所ご存知の方教えてください。私の住んでいる所は群馬県です。あまり遠くは無理なんですが・・関東で研磨してくれるお店教えてください

回答No.1

HAL007 · ベストアンサー

発売元のサポートに電話をしてＣＤを交換して貰った方が良いと思います。

私は、ＸＰのＣＤを再インストールの時にドライブを動かしてしまい
巾１ｃｍ程度のリング状の傷を付けてしまいました。

ＭＳへ電話をしたら直ぐに新品を送ってくれました。
（代金はクレジットカード決済にすると早いです）

不良品は着払いで返す事になりますが、料金は税込みで１０５０円でした。
一度サポートに電話する事をお勧めします。

お礼

早速の回答ありがとうございました。電話してみます。