meet-meのアップデート時の問題

質問

meet-meを初使用しようと思っているのですが、インストールはできたのですが起動するとなかなかアップデートできません。最後の00:00:02になったと思いきやまた残り時間が増え、50分以上待っても結局「アップデートに失敗しました。meet-meを再起動してください」とでます。meet-meに問い合わせしたところ「この場合、meet-me が使用いたしておりますポート番号50000～50008（TCP/IP）を開放していただくことが対策となりますので…」と返答が来たのですがよく分からずもう一度聞いたのですが、「個人的なものについては返答が難しい。お客様の接続環境などをお知らせください・・・」みたいなことが返ってきました。一応返信したのですがよくわからないのでここで聞きます。どうしたらよいのですか？
OS:WindowsVista
その他必要環境にはすべて条件を満たしている（はず）
ウイルスバスター2007を使用中
Windowsのディフェンダーとかもつかっています。

回答No.1

noname#156725 · ベストアンサー

> その他必要環境にはすべて条件を満たしている
メーカ製PC でしたら、PC 名に続く英数字記載願います。
ご使用中のPC 情報を出し惜しみしてるとここでは、レス
付きません。

> ウイルスバスター2007を使用中
ゲームクライアントソフトは、セキュリティソフトから見ると？
立派なスパイウェア(ウィルス)ですので、ゲーム除外設定を
任意で行わないとゲームサーバへの接続を絶たれます。

> Windowsのディフェンダーとかもつかっています。
分かりません…私は、使用経験有りません。

補足

先ほどの補足の補足です。FMV-DESKPOWER LX70X/D (FMVLX70XDG)の方が詳しいと思うので追記しておきます。すみません。

回答No.2

noname#156725

追記
Windowsディフェンダーに付いて検索して見ました。
スパイウェア検索ソフトですね…多分、ゲームクライアント
ソフトを真っ先に感知して、隔離するはずなので、これも？
オンラインゲームの天敵ですね…

補足

すみません。PCメーカーは富士通FMV-DESKPOWER LX70X/Dです。
ウイルスバスターなどはどうやって解除すればいいのですか？