サウンドの雑音について

質問

子供がDVDを見ていたらデスクからはずれて、その後ジーという雑音がするだけで、通常の正常音がしなくなって困っている。
PCのOSはXPです。

回答No.3

kusa_mochi

私は、「ジーという音が鳴っている＝普通の音の再生が上手くいっていない」と思っていたのですが、文章の感じからするとそうではなさそうですね。

普通の音の再生(mp3ファイルの再生やDVDソフトを視聴する際の音声の再生)に関して特に問題は起きていない、ということでいいのかな？

もしも普通の音の再生で問題が発生していないのなら、DVDディスクが上手くドライブに噛み合わなかった際にドライブの回転機構に何か損傷を与えてしまった可能性が考えられます。
その場合は、ユーザーがどうのこうの出来る問題では無いと思うので、メーカーに修理に出して見てもらうしかありません。

ただし、その「ジーという音」がドライブ周辺ではなく、電源ユニットやマザーボード上のパーツから出ているとなると話しは別です。
その場合は、別の可能性を考えなくてはいけません。
(「PCをONした時からシャットダウンするまで続きます。」という点からドライブ以外のパーツから音が出ている可能性もありうると思う)

その音が光学ドライブから出ている場合、大抵はドライブの回転機構と関連して音が出ているはずです。
光学ドライブの正面にドライブが動作しているかを示すLEDランプが付いていると思うのですが、それが点灯している際に音が出ているならドライブの回転機構に関連しているといえます。
又は、トレイをオープンした状態でその音が聞こえるかを確認するのでもいいでしょう。
トレイをオープンしている際には、ドライブの回転機構は安全上の理由で必ず停止している筈なので。

出来れば、PCケースの側版を外して何処からその音が出ているかを確認して欲しいのですが、それが出来ない場合はサポートに相談してもらった方がいいかもしれません。

回答No.2

kusa_mochi

お使いのPCは、縦置きのトレイ方式光学ドライブですね。

>DVDの入れ方が悪く、ドライブから外れ
　この部分が今一分からないのですが、

　　・トレイが引っ込む前にディスクがぽろっと落ちて、トレイが空っぽの状態で再生しようとした
　　・ディスクはトレイに載った状態で吸い込まれたが、正常に吸い込まれた時と異なる異音がしてドライブ部に上手く噛み合っていないような気がしたので、直ぐにトレイをオープンしたらディスクが落下した

　のどちらなのでしょうか？

あと、
>その後ジーという雑音が鳴りっ放しです。
　というのは、

　　・その問題のディスクをセットして再生しようとした時の話
　　・そのドライブで、問題のディスク以外にもDVDソフトや音楽CDを再生しようとした際も起きる話
　　・ネットからダウンロードした動画や音楽ファイル又は過去にCDからHDDに取り込んだ音楽ファイルを再生しようとした際も起きる話

　の上記のどのレベルに該当する話でしょうか？

補足

側についていなかったので推測でしかないですが、ドライブに上手く噛み合っていなかったのは確かです。トレイをオープンしたときディスクは落下はしません(外れかかってはいた)。その後ジーという音はPCをONした時からシャットダウンするまで続きます。再生行動には関係なく鳴りっ放しです。

回答No.1

kusa_mochi

申し訳ないが、その質問文では回答者側はお手上げなのです。
もう少し、詳しく状況説明とお使いのPCに関する情報の提供をしていただきたい。

　・お使いのPCは何処のメーカーの何という型番のPCですか？
　・「子供がDVDを見ていたらデスクからはずれて」では回答者側は何が起きたのか想像出来ません。
　　(主語が省略されている)
　　その場面を見ていない第三者に判るように説明願います。

　　≪説明文の一例≫
　　　子供がDVDを視聴している最中に、PCと一緒に机の上に乗っているPC用スピーカーに触れてしまい、スピーカーが机の上から落ちてしまった。
　　　その後、スピーカーを机の上に戻したがその後スピーカーから一切音がしない様になってしまった。

補足

PCはNECのVALUESTAR、型番はPC-VT9008Dです。
子供がDVDを視聴しようとしてドライブに挿入したが、DVDの入れ方が悪く、ドライブから外れ、DVDを取り出したがその後ジーという雑音が鳴りっ放しです。なおサウンド関係ドライバーはチェックし、問題がないように思われる。この音はミュートにしても聞こえる。