キーボードの操作ができなくなりました

質問

お世話になります。
Sharp　PC-XG70J　OSはWindowsXPです。昨日からＥ　ｍｏｂｉｌｅの調子が悪くなり、何度か再起動やシステムの復元を繰り返していました。
ＥＭｏｂｉｌｅの問題は解決しましたが、メールを作成しようとしたとき、文字が入力できなくなりました。
というより、すべてのキーボードのキー操作を受け付けません。
その他の操作はマウスで普通に作動しますが、キーボードのどのキーを押しても受け付けないのです。
このようなことは初めての事なので全く訳が分かりません。
どうか、ご指導宜しくお願い致します。
当方の情報の不足があればご指摘くださいませ。

回答No.3

violet430

キーボードが壊れているとしか思えないです。
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

ご回答有り難うございます。
結局、メーカーに点検に出すことにしました。

回答No.2

noname#66624

＞外付けのキーボードを購入して書き込み行っております。
＞デバイスを削除して再起動しましたが、状況は変わりません。
それじゃ元々のキーボードがぶっ壊れているのでしょう
もしくはちょいとご機嫌斜めです（これはコンコンしてキュキュして対応します）

悪あがき
まず外付けキーボードを取っ払ってくださいね
BIOSの画面に入れますか
BIOSの画面のメニューを自由に移動できますか
もしBIOSの画面を問題なく出せて自由にメニューを移動できるなら内蔵のキーボードの故障じゃありません

お礼

ご回答有り難うございます。
結局、メーカーに点検に出すことにしました。

回答No.1

dokosoko2

SP3にしたり、何かアップデート、インストール、アンインストール
したってことは無いですか？この書き込みは携帯か別PC?

デバイスマネージャでキーボードを削除し、再起動する。
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/faq/sousa/dev/

普通は、これでWin標準ドライバーがあたり、使えるようになります。
それでダメならリカバリー。それでもダメならUSBキーボード外付けか修理。

システムの復元は、多用は無用、むしろ悪化する場合もありますし、
道連れになるものもあります。
個人的には、キーボードが使えるようになってもデータをバックアップ
し、リカバリーした方が、精神的に楽だと考えます。
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700059/700059.html
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

イーモバイルのアプリは、どういったものか知りませんが
情報集めに徹し、対処法が見つかるかアップデータがでるまで
様子見でどうでしょうか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
最初の書き込みは別のパソコンからの書き込みです。
現在ご指導に従いまして、外付けのキーボードを購入して書き込み行っております。
入力はごらんの通りできましたが、肝心の本体が、デバイスを削除して再起動しましたが、状況は変わりません。
以前に痛い思いをしておりますので、常々必要なファイル等のバックアップはぬかりなく行っておりますので、その点は大丈夫です。
リカバリーは最終的に行わなければならないと思いますが、その他の方法はないものでしょうか？