Ｙａｈｏｏのメールを開くと頻繁にパソコンがフリーズ

質問

マカフィーの新商品を購入してから、Ｙａｈｏｏのメール（受信・送信・下書きメールなど全て）を開くと、頻繁にパソコンがフリーズします。
マカフィーの商品名は『３－Ｕｓｅｒ　ＭｃＡｆｅｅ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　Ｓｕｉｔｅ』です。
それまではマカフィーのもう少し内容が少ないものに入っていました。
是非ヘルプをお願いします！

回答No.4

noname#151570

＃３です。

搭載メモリーの件ですが、マイコンピュータの上で右クリック→プロパティを開いたら、下の方に「○○MB RAM」の表示があると思いますが、その○○がメモリーのおおよその値です。
そこでは、小さめに表示されています。

500以上の数字になっていますか？

回答No.3

noname#151570

次を参考に付与されている機能を確認し、一時的に無効にして確認してみたらどうですか？
遅くなる→フリーズ、は搭載メモリーによっては可能性があると思いますよ。
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_mail.asp?wk=ET-00002

お礼

どうもありがとうございます。
お伝え下さったページで対策法が出ていましたので、それに従ってやっていってみます。

回答No.2

Madao_777

商品はマカフィー・インターネットセキュリティスイート with サイトアドバイザでしょうか？？
僕も入れていますが、Yahooメールは問題有りません。
サイトアドバイザーはインストールしていませんが、、、、
サイトアドバイザーを入れるとマシンによっては重くなり
すぎますので。
それと、OSとPCのスペックを教えてもらえますか？？

お礼

とんでもない無知ですみませんでした。
Windows ＸＰを使っています。
しばらく試行錯誤でやってみます。
どうもありがとうございました。

補足

『サイトアドバイザー』がついているものです。

すみません、全然何もしらなくてすみません。
ＯＳとＰＣのスペックとは何でしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

すぐにアンインストールした方が良いです。
また、マカフィーのサポートには問い合わせましたか？

補足

マカフィーのサポートに問い合わせましたが、アメリカで購入したものでアメリカ製のものなので、マカフィーのＵＳに問い合わせてくださいということでした。
コンピューターに疎い自分が、英語でコンピューターの件で問い合わせたりやりとりするのは至難の業なので、結局ＵＳのマカフィーには問い合わせていません。